El primer desarrollo de esta alianza se centra en uno de los segmentos de mayor valor para el sector
SAN FRANCISCO — 27 de abril de 2026 — Duetto, proveedor líder de software de revenue y beneficios para la industria hotelera, ha anunciado hoy una alianza estratégica de co-desarrollo con Meliá Hotels International. Juntos, construirán capacidades específicas para resorts dentro del Revenue & Profit Operating System (RP-OS) de Duetto, con el objetivo de transformar la forma en que los resorts gestionan su estrategia comercial.
Estas capacidades estarán diseñadas específicamente para capturar todo el potencial de las operaciones resort — un área donde las soluciones actuales se quedan cortas. Se desarrollarán a lo largo de una alianza que combina el conocimiento operativo de primera mano de Meliá con la experiencia de Duetto trabajando con los principales operadores de resorts del mundo.
La alianza refuerza el compromiso de Duetto con el segmento resort y refleja la confianza de Meliá en su capacidad para ofrecer una solución de primer nivel. El anuncio llega además acompañado de una renovación contractual de tres años — la quinta ocasión en que la cadena hotelera internacional reafirma su apuesta por la plataforma de Duetto, que actualmente da soporte a más de 250 propiedades del grupo.
"Meliá es una marca líder que entiende a la perfección cómo está evolucionando la dinámica comercial de los resorts modernos", afirmó Kartik Yellepeddi, Chief Product Officer de Duetto. "Al co-crear capacidades específicas para resorts, no nos limitamos a añadir funcionalidades; estamos dando forma a una nueva categoría de inteligencia para un segmento que, hasta ahora, ha estado desatendido por la tecnología".
Dando respuesta al reto de los touroperadores
El primer desarrollo de esta alianza se centra en uno de los segmentos de mayor valor para el sector: la distribución mayorista y los canales de viajes empaquetados. A pesar de su peso en los ingresos de los resorts, este segmento ha dependido históricamente de procesos manuales, contratos estáticos y herramientas limitadas para medir el rendimiento de las campañas.
El Tour Operator Module establece un nuevo estándar, al incorporar automatización, insights accionables y capacidades avanzadas de simulación en un entorno RP-OS totalmente integrado. Con mayor visibilidad y controles inteligentes, los equipos de resorts podrán gestionar con confianza su estrategia de precios, promociones e inventario, al tiempo que obtienen una visión más clara y basada en datos del impacto de los socios mayoristas en el rendimiento global del hotel.
"Duetto ha sido clave en la forma en que entendemos y optimizamos el rendimiento de nuestros resorts", afirmó Borja Velasco, Senior Director of Revenue Management de Meliá Hotels International. "Incorporar a los touroperadores a esa visión nos permitirá anticiparnos a los cambios y generar un crecimiento más rentable — y esto es solo el comienzo de lo que estamos construyendo juntos a través de esta alianza".
Esta colaboración refuerza la misión de Duetto de conectar revenue y beneficios para impulsar un rendimiento hotelero excepcional en todo tipo de propiedades. Respaldado por recientes incorporaciones a nivel directivo y un rebranding global, Duetto continúa ampliando las capacidades de su RP-OS, consolidando su posición como plataforma líder del sector.
Por:Cruceroviajes
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