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Búsqueda por zonas - 01

13 ene. 2020

MSC BELLISSIMA, EL CRUCERO DE FIRST DATES, EL CRUCERO DEL AMOR


MSC Bellissima, el crucero de First Dates

MSC Bellissima se construye a partir de una galería llena de restaurantes, tiendas y espacios donde relajarse. El barco cuenta con varios tipos de camarotes (algunos con bañera de hidromasaje), piscinas, Spa y espectáculos Cirque du Soleil at Sea.

MSC Cruceros, amor a primera vista

Cada uno de nuestros cruceros es una experiencia única. Desde la profesionalidad de nuestro personal hasta el elegante diseño de nuestros barcos, la frescura de nuestra gastronomía y la riqueza de nuestro entretenimiento. ¡Sube con nosotros al barco del amor!

Enamórate de nuestros barcos

Descubre los barcos gemelos de MSC Bellissima: MSC Meraviglia, MSC Grandiosa y MSC Virtuosa y revive las escenas del programa en el restaurante francés L'Atelier Bistrot o en nuestra fantástica piscina.

Y de nuestros destinos...

Con un crucero MSC podrás descubrir el mundo y visitar lugares de ensueño como playas paradisíacas en el Caribe, las maravillas naturales del Norte de Europa, románticas ciudades del Mediterráneo como Roma o Venecia o los destinos más mágicos de los Emiratos.





11 ene. 2020

195 ESPAÑOLES EMBARCARÁN HOY EN LA VUELTA AL MUNDO DE COSTA CRUCEROS

Costa_Deliziosa - Foto: Costa Cruceros
  • Hoy, 11 de enero, zarpará desde Barcelona el decimotercer crucero organizado por Costa Cruceros para completar la vuelta al mundo en más de tres meses. Este itinerario, en el que la compañía italiana fue pionera, llevará a bordo a 195 españoles.
  • Durante 107 días, los 1.900 pasajeros que viajarán a bordo del Costa Deliziosa tendrán la oportunidad de visitar 39 de los destinos más inolvidables de los 5 continentes.
Madrid, 10 de enero de 2020. Costa Cruceros iniciará hoy, en Barcelona, su itinerario más fascinante: La Vuelta al Mundo. Por decimotercera vez, la compañía italiana pone a disposición de los viajeros una travesía única, de más de tres meses, que finalizará en Venecia el próximo 26 de abril.

Durante 107 días, el Costa Deliziosa será el hogar de 1.900 pasajeros que realizarán uno de los viajes más especiales de sus vidas. En la edición de este año, 195 pasajeros españoles se unirán a este crucero de Costa para disfrutar de esta experiencia única.

La travesía de este año, que durará algo más de tres meses, permitirá a los pasajeros visitar maravillas de los 5 continentes, atravesar 3 océanos y conocer 39 destinos, antes de finalizar en Venecia el 26 de abril de 2020.

La Vuelta al Mundo de 2020 a bordo del Costa Deliziosa, que viajará con dirección oeste, visitará destinos como Barbados, Isla de Pascua, Polinesia, Nueva Zelanda, Australia, Indonesia, Japón, Corea del Sur, Vietnam, Malasia, Tailandia, India, Dubái, Omán y Jordania.




10 ene. 2020

DIARIOS DE A BORDO MSC SEASIDE - MIAMI - MIAMI

DIARIOS DE A BORDO MSC SEASIDE
MIAMI / MIAMI - 2019/2020

Foto: Cruceroviajes ©

DIARIOS DE A BORDO - MSC SEASIDE - CARIBE

Seguimos trabajando para ayudar a todos los cruceristas que embarcarán en el crucero de sus sueños aportando los diarios de a bordo que a buen seguro interesarán.

Nuestro apartado de hoy, corresponde al crucero MSC Seaside de MSC Cruceros, con salida desde Miami con la siguiente ruta: Miami - Navegación -  San Juan de Puerto Rico - Charlotte Amalie - Navegación - Nassau - Ocean Cay - Miami.

Los viajes de Cruceros son tan apasionantes que cuando los probamos, nos convertimos en adictos a ellos en un 99%. Si os tenéis curiosidad por saber lo que encontraréis a bordo de este crucero en concreto, aquí os dejo los diarios de abordo para que disfrutéis de ellos, incluso antes de zarpar.


Clic en cada imagen para descargar diarios

NOTA: Los diarios están alojados en nuestro grupo de Amigos de MSC Cruceros, es un grupo privado, si por cualquier razón no os permite verlos, tendréis que suscribiros pidiendo la entrada al mismo.


Miami - Foto: Cruceroviajes ©

CROISIEUROPE, PRESENTE EN FITUR 2020


La_Belle_des_Océans

La compañía promocionará sus cruceros fluviales y marítimos de esta temporada en su stand durante la feria de Fitur

Madrid, 10 de enero de 2020. NP - CroisiEurope, líder europeo en cruceros fluviales, promociona sus cruceros fluviales y marítimos en Fitur 2020. En su stand 4B07C, la naviera ofrecerá a los visitantes profesionales de la feria información detallada sobre sus cruceros y las ventajas que ofrece en la venta de grupos de su extenso catálogo.

La compañía incluye itinerarios fluviales y marítimos para la nueva temporada, desde sus ya conocidos cruceros por los ríos más bellos de Europa entre los que se encuentran los míticos Rin, Sena, Loira, Duero o Danubio, entre otros, como sus exóticos fluviales por el Nilo o de larga distancia por Vietnam y Camboya, además de su exclusiva combinación de crucero y safari en África o sus espectaculares itinerarios marítimos a bordo de sus dos barcos marítimos, que navegarán por las costas del Mediterráneo y Adriático así como por la India o Sri Lanka.

Con más de 40 años navegando por ríos de todo el mundo, una delicada gastronomía y una búsqueda permanente de cultura a través de sus itinerarios, CroisiEurope ofrece diversidad de opciones en su catálogo idóneos para grupos o familias, tanto por la variedad de destinos como por el tamaño de los barcos, con capacidad desde 16 pasajeros en el RV African Dream hasta 197 para el MV La Belle de l’Adriatique. Además, a través del experimentado equipo comercial de la compañía en España, es posible adaptar cada crucero a las necesidades específicas de los clientes para garantizar el éxito.

CroisiEurope ofrece a sus clientes más de 200 itinerarios, cómodos barcos con wifi gratuito a bordo y una excelente gastronomía a base de deliciosa cocina francesa en régimen de todo incluido en la mayoría de sus programas. La compañía cuenta también con una atención al detalle por parte de la tripulación y paquetes de excursiones clásicas y dinámicas “a la carta” para que cada cliente elija la manera idónea de disfrutar cada destino. Incluso en muchos de sus cruceros ofrece la posibilidad de contratar el paquete aeroterrestre para cubrir todos los detalles del viaje.

Una compañía familiar en continuo crecimiento con más de 1600 empleados a nivel mundial y una flota de 48 barcos propios y 8 en explotación que navegan por las zonas más hermosas de Europa, Asia, África y las Américas para que cada año más de 200 000 pasajeros disfruten de sus cruceros fluviales y marítmos en todo el mundo.

CroisiEurope invita a todas las agencias especializadas en grupos a pasar por su stand 4B07C donde recibirán información detallada de sus cruceros, así como ventajosas condiciones de venta. Asimismo, pueden concertar una cita en el mail informacion@croisieurope.com




9 ene. 2020

EL ALOJAMIENTO INTELIGENTE PERSONALIZADO Y EL ENTRETENIMIENTO CENTRADO EN LAS PERSONAS, PRINCIPALES TENDENCIAS DE FUTURO EN LA EXPERIENCIA DEL PASAJERO



Madrid, 9 de enero, 2020 - MSC Cruceros, la línea de cruceros de propiedad privada más grande del mundo, ha publicado hoy The Future of the Guest Experience, un informe que investiga las tendencias que afectarán el futuro de la industria de los viajes. Creado en colaboración con The Future Laboratory, una de las principales consultoras internacionales para el futuro, el informe identifica cómo las marcas de viajes y alojamiento tendrán que ofrecer experiencias de ultra alta definición (UHD) para satisfacer las necesidades del pasajero del futuro. El informe muestra que, el futuro de la industria de los cruceros, influido por la hiperconectividad, el desarrollo urbano y la transformación demográfica, está lleno de desafíos y, especialmente, de oportunidades.

El lujo será hiperlujoso, los spas serán aún más revitalizantes, el entretenimiento será 5D y aún más avanzado, y los viajes con un propósito cobrarán gran importancia. Los pasajeros del futuro valorarán la fluidez, la libertad y la diversidad cultural mientras buscan el descubrimiento y la superación personal. Las marcas de viajes tendrán que responder proporcionando experiencias que impacten en la mentalidad de los pasajeros, ayudándoles a crecer y progresar.

Pierfrancesco Vago, Presidente Ejecutivo de MSC Cruceros, ha señalado que "uno de los desafíos de la industria de cruceros es la necesidad de diseñar y construir nuevos barcos que sigan siendo de vanguardia para nuestros pasajeros dentro de 30 años. Como tal, la innovación y las tendencias de consumo son el núcleo de nuestro ADN y necesitamos tener una visión clara y sólida para el futuro, al mismo tiempo que combinamos esto con un estilo atemporal. A través de la innovación y el diseño inteligentes, con un fuerte compromiso con el turismo sostenible, podremos facilitar todo tipo de experiencias en el futuro”.

Los pasajeros del futuro buscarán una experiencia vacacional realmente personalizada y, a medida que la sociedad vaya conectándose más que nunca, la tecnología proporcionará a las empresas la orientación necesaria para adaptar las experiencias a cada individuo. El informe demuestra que la tendencia de las Data ID Wallets permitirá a las marcas crear una experiencia al cliente muy dinámica, fluida e hiperpersonalizada. Los cruceros y resorts se convertirán en puntos de contacto de datos, evaluando el comportamiento de consumo de los viajeros para informarles mejor sobre su oferta de servicios. Asimismo, los asistentes de inteligencia artificial y los dispositivos portátiles seguirán desempeñando un papel importante para satisfacer las necesidades de los clientes.

En este sentido, MSC Cruceros ya está liderando el sector al aprovechar la tecnología de inteligencia artificial activada por voz para proporcionar un servicio personalizado a cada pasajero. ZOE es el primer asistente de crucero personal virtual del mundo y se introdujo a bordo en marzo de 2019. Actualmente disponible en siete idiomas y con más en desarrollo, ZOE evolucionará para convertirse en una parte integral de la experiencia del pasajero, anticipando las necesidades y adaptando la información de acuerdo con sus preferencias.

Esta tecnología también será clave para la tendencia del Diseño Subconsciente, donde las tecnologías receptivas modificarán sin problemas los entornos según los estados de ánimo y emociones de los pasajeros. El camarote de crucero del futuro podría contar con sensores de señal biológica capaces de rastrear las frecuencias cardíacas y la expresión facial, ajustando la luz y la temperatura para un mayor confort. También, los materiales inteligentes podrían actuar como arte vivo, cambiando para crear un entorno visualmente inmersivo alineado con el estado emocional del cliente.

Al mismo tiempo, la hiperconectividad también llevará a las personas a buscar una conexión social para evitar la deshumanización. Por ello, cobrará especial valor el entretenimiento centrado en las personas que coloca al individuo en el corazón del espectáculo, accesible para todas las edades, géneros y nacionalidades. Impulsada por un mundo hiperconectado que hace que los viajes sean más accesibles, esta tendencia verá cómo el entretenimiento derriba las barreras geográficas, culturales y demográficas.

Los nuevos espectáculos de Cirque du Soleil at Sea a bordo de los barcos de la clase Meraviglia llevan todas estas tendencias al centro del escenario. Las actuaciones no tienen un idioma propio, son universales y, por lo tanto, accesibles a todos. Su creatividad desenfrenada, su artesanía inigualable y su compromiso con la originalidad son evidentes en cada producción, única en su género. Si bien algunos espectáculos, como EXENTRICKS, invitan activamente a la participación de la audiencia, todos permiten a los invitados experimentar su libertad imaginativa con un gran impacto emocional.

Al mismo tiempo que los viajeros se vuelven cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus viajes y buscan opciones de vacaciones ecológicas, la experiencia del huésped de 2030 se centrará significativamente en la sostenibilidad, el impacto social y el compromiso cívico.

Pierfrancesco Vago ha comentado: "Estamos vinculados al mar por naturaleza, y desde esta perspectiva existe una gran oportunidad para desempeñar un papel importante a la hora de devolver al medio ambiente y al planeta en su conjunto. Somos la primera compañía de cruceros con operaciones marítimas con emisiones de carbono neutralizadas y el énfasis que ponemos en nuestro compromiso con el medio ambiente está impulsado no solo por nuestra pasión personal por proteger los océanos, sino también por la necesidad de brindarles a nuestros pasajeros una forma sostenible para viajar ".

El deseo de viajar con un propósito también verá el incremento de Resorts Reconvertidos, donde las marcas relacionadas con el turismo transformarán espacios deshabitados o abandonados, impulsando las economías locales al convertirlos en destinos únicos.

Ocean Cay MSC Marine Reserve, en Las Bahamas, es un ejemplo de uno de estos destinos. MSC Cruceros ha trabajado para transformar un antiguo lugar industrial de excavación de arena en un destino ecológico para sus clientes. La isla ha sido desarrollada para crear un impacto positivo a largo plazo, tanto en términos de medio ambiente, como de las comunidades locales de las Bahamas.

La isla ocupa 100 kilómetros cuadrados de aguas protegidas y la visión es transformar estas aguas en una próspera y floreciente reserva marina. Se creará un biocentro en la isla para llevar a cabo una investigación crítica sobre la salud y restauración de los corales y se están realizando planes para desarrollar una asociación académica con la Universidad de las Bahamas. Ocean Cay también ha creado un impacto económico positivo con la restauración de la isla mediante el abastecimiento local de materiales, cuando ha sido posible, contratando bahameños durante la construcción, y, más a largo plazo, también el personal que vive y trabaja en la isla incluye empleados bahameños a tiempo completo.

Con la próxima década definida por la búsqueda de personalización por parte de los consumidores, el deseo de convivencia intercultural y la demanda de una experiencia orientada a un fin, las marcas que ofrezcan estos tres frentes pueden crear una experiencia para el cliente que será realmente de ultra alta definición. La industria de cruceros se situará a la vanguardia de esta transformación al adoptar innovaciones creativas y de futuro que van más allá de lo que se espera. Una vez experimentado, no habrá vuelta atrás.




8 ene. 2020

COSTA CRUCEROS PONE A LA VENTA LOS PRIMEROS ITINERARIOS DEL NUEVO COSTA TOSCANA

Costa Victoria - Foto: Costa Cruceros ©
  • A partir de hoy, todos aquellos que quieran viajar a bordo del Costa Toscana, que será la próxima incorporación a la flota de Costa Cruceros, podrán reservar su itinerario online o a través de las agencias de viajes. El primer itinerario del nuevo buque gemelo del Costa Smeralda saldrá de Hamburgo el 28 de junio de 2021.
  • Entre sus novedades para 2020, Costa Cruceros ampliará la próxima temporada de verano a bordo del Costa Victoria, que operará 4 nuevos itinerarios entre el 9 de septiembre y el 12 de octubre de 2020.
Génova, 8 de enero de 2020.- Costa Cruceros comercializará desde hoy los primeros cruceros de su próximo buque insignia, el Costa Toscana, ya disponibles para su reserva online y a través de las agencias de viaje. Tan solo unas semanas después del debut del Costa Smeralda, que ha recibido grandes elogios, la compañía italiana ha puesto a disposición de sus clientes la posibilidad de reservar unas vacaciones a bordo de su buque gemelo, el Costa Toscana.

El barco está siendo construido en el astillero Meyer en Turku (Finlandia) y, al igual que el Costa Smeralda, representa un proyecto único en el sector que combina la innovación responsable e innovación en el producto al haber sido diseñado para navegar con un menor impacto medioambiental. Ambos barcos están propulsados por gas natural licuado, el combustible fósil más limpio del mundo, y ofrecerán una experiencia vacacional única, manteniendo como elemento fundamental y distintivo la hospitalidad italiana.

El primer itinerario del Costa Toscana saldrá de Hamburgo el 28 de junio de 2021 y terminará en Savona tras un viaje de 14 días. El crucero incluirá escalas largas de dos días y de una noche en Lisboa, Barcelona y Marsella, tres de las más bellas ciudades costeras europeas. Durante el verano de 2021 y hasta la primera semana de noviembre, Costa Toscana ofrecerá cruceros de una semana para descubrir la cultura, el arte y las playas del Mediterráneo Occidental. El itinerario incluirá Savona (sábado), Nápoles (lunes), Cagliari (martes), un día de navegación, Palma (jueves), Barcelona (viernes) y Marsella (sábado)*. A partir de mediados de noviembre de 2021 y hasta Semana Santa de 2022 (incluido), el crucero continuará con la misma duración (una semana), pero cambiará para incluir dos de las más representativas ciudades italianas del arte: Savona (sábado), Marsella (domingo), Barcelona (lunes), Palma (martes), un día de navegación, Palermo (jueves), Civitavecchia/Roma** (viernes). Además, la compañía ha programado también un viaje especial de 9 días para Nochevieja de 2022 que incluirá Valencia entre las ciudades que visitará.

Costa Cruceros ha anunciado también otras novedades para 2020. De hecho, Costa Victoria alargará la temporada de verano y operará cuatro nuevos cruceros que ya están disponibles para su reserva. Entre el 9 de septiembre y el 12 de octubre de 2020, el barco saldrá de Savona para ofrecer escapadas de 11 días y descubrir nueve ciudades costeras del Mediterráneo Occidental: Tolón (Francia), Tarragona, Ibiza, Palma, Menorca, Ajaccio (Isla de Córcega en Francia), Olbia (Cerdeña en Italia), Salerno (Costa Amalfitana en Italia),

Portoferraio (Isla de Elba en Italia). El barco parará en varios de estos puertos desde primera hora del día hasta bien entrada la tarde, permitiendo que los huéspedes puedan disfrutar al máximo de su experiencia en las ciudades. En las próximas semanas, la compañía anunciará nuevas noticias sobre los itinerarios del Costa Victoria para después de octubre de 2020.

* Crucero de 6 días del 12 de julio de 2021, con escala en Savona, Nápoles, Cagliari, Barcelona y Marsella.

** Crucero de 6 días del 7 de noviembre de 2021, con escalas en Savona, Barcelona, Marsella, Palermo y Civitavecchia/Rome; crucero de 6 días del 11 y el 17 de diciembre de 2021 con escalas en Savona, Marsella, Barcelona, Palermo, Civitavecchia/Rome.




7 ene. 2020

EL SUEÑO DE TODO CRUCERISTA: 135 ESPAÑOLES INICIAN DESDE BARCELONA HOY UNA VUELTA AL MUNDO DE 117 DÍAS A BORDO DE MSC CRUCEROS


El viaje recorrerá 43 emocionantes y exóticos destinos de 23 países de los cinco continentes 

 Los pasajeros disfrutarán de un destacado panel de diez chefs internacionales

Madrid, 7 de enero, 2020 - MSC Cruceros, la línea de cruceros de más rápido crecimiento en el mundo, ha deseado "buen viaje" a los pasajeros a bordo de MSC Magnifica que han embarcado hoy en Barcelona para la nueva Vuelta al Mundo de la compañía. Un viaje en el que participan 2.158 cruceristas, entre los que se encuentran 135 españoles, 15 más que en la primera edición de este crucero especial el pasado año.

Ellos, junto con el resto de pasajeros, descubrirán el mundo sin tener que deshacer su maleta durante una ruta de 117 días de duración. No solo visitarán 43 destinos increíbles a través de los cinco continentes, sino que también vivirán un verdadero viaje gastronómico a través de un programa culinario a bordo que les permitirá degustar en exclusiva las creaciones de diez chefs internacionales y galardonados que representan lo mejor de sus respectivas cocinas: España, Brasil, Argentina, Columbia, Perú, Hawai, China, India y Alemania.

Los chefs se unirán al crucero en diferentes momentos de la Vuelta al Mundo 2020 para preparar completos menús de tres o cuatro platos. Estos menús especiales se han creado para reflejar el estilo culinario del chef y dar vida a los sabores de los destinos que recorrerá el crucero.

Durante cada una de estas exclusivas cenas, los chefs estarán disponibles para saludar a los pasajeros personalmente, mientras disfrutan de sus platos. Y por si no fuera suficiente, muchos de estos chefs organizarán demostraciones culinarias, ofreciéndoles la oportunidad de verles en acción y aprender cómo elaborar platos de todo el mundo una vez vuelvan a sus casas.

Los grandes chefs que sorprenderán con su cocina

Conocido por su capacidad para crear un equilibrio entre tradición y vanguardia, inspirándose en sus raíces mediterráneas, el chef Ramón Freixa, reconocido con dos estrellas Michelin, llevará su excelencia innovadora en la gastronomía española a bordo de MSC Magnifica. Tras él, visitarán las cocinas del barco el veterano brasileño Allan Vila Espejo, con interesantes aportes culturales de Brasil; la estrella argentina Christophe Krywonis, con su propia visión de la cocina francesa; el colombiano Jorge Rausch, miembro del jurado de MasterChef Colombia, y el chef James Berckemeyer, de origen peruano y conocido por su toque refinado y actual

A ellos se suman otras importantes personalidades de la gastronomía mundial, como el chef japonés-estadounidense Roy Yamaguchi, con una propuesta caracterizada por los sabores asiáticos y cocina de fusión hawaiana; el franco-canadiense Serge Dansereau, "Chef del año" por el Sydney Morning Herald y posiblemente el chef más famoso de Quebec; el aclamado Jereme Leung, con su interpretación contemporánea de la cocina china; el estrella Michelin Vikas Khanna, quien creará un delicioso menú inspirado en su herencia india, y el chef Harald Wohlfahrt, galardonado con tres estrellas Michelin.

117 días descubriendo el mundo

Tras partir de Barcelona, los pasajeros visitarán Lisboa y Funchal y atravesarán el Atlántico haciendo escala en Mindelo, Cabo Verde. Su siguiente parada será Salvador de Bahía, desde donde recorrerán el cono sur con escalas en lugares tan asombrosos como Río de Janeiro, Montevideo, Buenos Aires, Puerto Madryn, Ushuaia, Punta Arenas, Puerto Montt, Valparaíso, Arica y Callao.

Desde Perú, MSC Magnifica cruzará el Océano Pacífico, llegando a las paradisíacas Islas Cook, para alcanzar días después diferentes puertos de Nueva Zelanda antes de ascender a Australia, donde visitará Port Kembla, Sydney o Cairns entre otros destinos. Desde ahí, recorrerán exóticos países de Oriente como Bali, Malasia, Singapur, Sri Lanka o la India. Así, cruzarán el Canal de Suez antes de aproximarse al mar Mediterráneo para disfrutar de las inagotables Roma (Civitavecchia), Génova y Marsella antes de desembarcar de vuelta en Barcelona.

MSC Magnifica, el barco perfecto para recorrer el Planeta

MSC Magnifica permitirá a los pasajeros viajar con verdadera comodidad y estilo. Construido en 2009, el barco cuenta con un diseño magistral, incluyendo todos los elementos que distinguen a cualquier barco de MSC Cruceros, incluida una de las proporciones más altas de camarotes con balcón, servicio de alta calidad, opciones gastronómicas frescas y auténticas que incluyen cuatro restaurantes y 11 bares, camarotes modernos y confortables, así como una amplia gama de actividades de entretenimiento y ocio. Desde los restaurantes gourmet que sirven cocina preparada con ingredientes frescos e inspiración de todo el mundo hasta una amplia variedad de ofertas de entretenimiento de primer orden, que incluyen un casino a gran escala, una discoteca panorámica, un cine 4D, una bolera, el excelente MSC Aurea SPA y mucho más.




5 ene. 2020

ANTES DE EMBARCAR CON COSTA CRUCEROS - RESUELVE TUS DUDAS - 006


Compartimos con todos vosotros una serie de consejos aportados por Costa Cruceros a través de su página Web. Estos consejos os pueden servir como ayuda u orientación. Puede que haya algunos datos que por su tipo de información sea causa de actualizaciones, cuando tengáis duda sobre alguno de estos datos, os aconsejamos que por seguridad contactéis directamente con la naviera.

INFORMACIÓN IMPORTANTE CRUCEROS CON COSTA CRUCEROS

La información que compartimos en este artículo está disponible en la página oficial de Costa Cruceros. La idea es que el pasajero que embarque con Costa Cruceros tenga más posibilidades de estar informado antes de realizar su crucero.

Métodos de pago a bordo

Tarjeta Costa.

Una vez a bordo, en el camarote se entrega a cada pasajero una tarjeta Costa personal que permite individualizar automáticamente su nombre en la lista de embarque. Esta tarjeta debe utilizarse durante el crucero para pagar todos los servicios adicionales disfrutados a bordo. El uso de la tarjeta Costa permite disfrutar plenamente del crucero sin la obligación de tener a mano dinero en efectivo para los gastos diarios. Estos gastos se cargarán de forma automática en la cuenta del respectivo camarote, para ser saldados al final del crucero, al contado o con tarjeta de crédito.

En las primeras 48 horas después del embarque los pasajeros deberán proceder a la cobertura de su tarjeta Costa registrando su tarjeta de crédito o efectuando un depósito mínimo de 150 euros/dólares por persona, en función de la moneda de pago a bordo. El importe inicial del depósito deberá ser reintegrado cuando las compras realizadas sean superiores al saldo disponible en el momento. Si en dichas 48 primeras horas no se realiza el depósito, no se produce el registro de la tarjeta de crédito o los gastos son superiores a 200 euros/dólares estadounidenses la tarjeta Costa será deshabilitada. También cuando a lo largo de crucero las compras realizadas sean superiores al depósito efectuado.

Al final del crucero se efectuará el cálculo final de gastos y, en caso de saldo positivo a favor del pasajero, se le reembolsará la cantidad no utilizada según la normativa española vigente, mediante transferencia bancaria.


Tarjeta de crédito

Registrar su tarjeta de crédito es sin duda la forma más cómoda, sencilla y rápida para disfrutar de sus vacaciones. Se podrá realizar dicho registro en las primeras 48 horas de crucero en la Oficina de información o en los tótems interactivos. Cada día se adeudarán en la tarjeta las compras realizadas. Este servicio les permite recibir la factura en su camarote al finalizar el crucero y, salvo comunicación contraria por parte del pasajero, los importes serán cargados automáticamente en la tarjeta de crédito asociada.

A bordo se aceptan las tarjetas de crédito American ExpressVisa y MastercardNo se aceptan tarjetas prepago, tarjetas monedero ni tarjetas de débito tipo VISA Electron, etc. Les aconsejamos consultar con su banco antes de la salida el tipo y modalidad de uso de sus tarjetas. 

Cuota de servicio

Cada día se cargará a la cuenta del pasajero una cuota de servicio por todos los servicios de hostelería de a bordo. El cargo se efectuará de forma regular, al igual que el resto de las compras, en función de los días de servicio efectivamente disfrutados. El importe diario preestablecido varía en función de la moneda a bordo y del destino elegido.
Los importes de la cuota de servicio se aplican a los pasajeros mayores de 14 años. En todos los cruceros, los niños menores de 4 años no pagan y los que tengan entre 4 y 14 años pagan el 50% de los importes indicados anteriormente. Dichos importes son los válidos en el momento de la publicación de este catálogo y pueden variar en el momento de realizar la reserva, tanto al alza como a la baja. Rogamos por tanto verificarlos en su agencia de viajes, en el contact center o en www.costacruceros.es.

Varios

Fumadores

Costa Cruceros pondrá todos los medios a su disposición para hacer cumplir la prohibición de fumar a bordo. Está terminantemente prohibido fumar (cigarrillos, puros o en pipa) en todas las zonas públicas interiores del barco, a excepción de las zonas señaladas como “Cigar Lounge”. Los cigarrillos electrónicos solo están permitidos en los camarotes y en las zonas señaladas como “Cigar Lounge”. En las zonas públicas al aire libre se permite fumar exclusivamente en las zonas designadas para ello y dotadas de ceniceros. Asimismo, les recordamos que no se puede fumar en el interior de los camarotes, excepto en los balcones privados.

Para prevenir incendios, es sumamente importante apagar siempre los cigarrillos en los ceniceros, y nunca tirarlos encendidos al mar. Les informamos de que a bordo del Costa Mediterranea, y el Costa Victoria no existen zonas públicas interiores para fumadores. Para más información sobre la aplicación de la prohibición de fumar en cada barco, pueden consultar el sitio www.costacruceros.es/faq o llamar al número 902 231 231.

Impuestos en EE.UU.

Cuando el barco esté atracado en puertos de Estados Unidos, el importe de las bebidas consumidas a bordo se incrementará un 20%.

Telecomunicaciones

Teléfonos móviles

Gracias a acuerdos establecidos con diversos socios comerciales, en todos los barcos de la flota existe cobertura radiomóvil que permite a los clientes de las principales operadoras de telefonía móvil hacer y recibir llamadas, enviar y recibir SMS y utilizar los servicios de datos, incluso en mar abierto. Para utilizar el teléfono móvil se debe habilitar el servicio de roaming internacional. Si la navegación transcurre cerca de la costa, el móvil podría conectarse a algún operador terrestre. Consulte tarifas con su operador.

Conexión vía satélite 

A bordo se puede llamar por teléfono desde el camarote por vía satélite. Además se pueden recibir y enviar faxes. Diríjanse a la Oficina de información para más detalles. Para comunicaciones telefónicas o de fax desde tierra a bordo, no duden en consultarnos los números y prefijos correspondientes a cada barco.





3 ene. 2020

ANTES DE EMBARCAR CON COSTA CRUCEROS - RESUELVE TUS DUDAS - 005

Foto: Cruceroviajes.com ©

Compartimos con todos vosotros una serie de consejos aportados por Costa Cruceros a través de su página Web. Estos consejos os pueden servir como ayuda u orientación. Puede que haya algunos datos que por su tipo de información sea causa de actualizaciones, cuando tengáis duda sobre alguno de estos datos, os aconsejamos que por seguridad contactéis directamente con la naviera.

INFORMACIÓN IMPORTANTE CRUCEROS CON COSTA CRUCEROS

La información que compartimos en este artículo está disponible en la página oficial de Costa Cruceros. La idea es que el pasajero que embarque con Costa Cruceros tenga más posibilidades de estar informado antes de realizar su crucero.

Diversión y entretenimiento

Espectáculos y animación

Durante el día, el equipo de animadores del barco organiza actividades de entretenimiento para los pasajeros, en los puentes o en los salones (juegos y concursos, torneos, talleres de manualidades y, en los cruceros más largos y en determinados itinerarios, también conferencias de arte e historia), con participación libre y gratuita. Por la noche hay música en los salones y espectáculos en el teatro a cargo de artistas profesionales, discoteca y fiestas temáticas. Además, a bordo se puede jugar al bingo (de pago). La lista completa de actividades se encuentra en el programa diario “Diario di bordo”. Las actividades de animación están a cargo de un equipo multilingüe. Actividades deportivas Todos los barcos de Costa están equipados con material deportivo y de fitness, para que los pasajeros puedan mantener su forma física durante el crucero. Por ejemplo, se puede recorrer el circuito de jogging de la cubierta exterior donde, además, se encuentra la piscina cubierta y el jacuzzi. Igualmente, se puede hacer ejercicio en el centro de fitness, dotado con equipación de vanguardia, y tomar parte en las clases colectivas gratuitas. Además, existe la posibilidad de reservar sesiones de entrenamiento personal de pago.

Biblioteca

Una biblioteca a bordo les ofrece una amplia selección de libros. El préstamo es gratuito. El horario de apertura se indica en el programa “Diario di bordo”.

Casino (servicio de pago)

Todos los barcos de Costa cuentan con grandes y modernos casinos a bordo con lo último en máquinas tragaperras y juegos de mesa. Los pasajeros pueden utilizar su tarjeta Costa para jugar en las máquinas tragaperras y para comprar fichas del Casino. De acuerdo con la normativa internacional, el casino permanece cerrado mientras el barco está en puerto. No se permite la entrada a la zona del Casino a menores de 18 años. Todos los barcos de Costa cuentan con grandes y modernos casinos a bordo con lo último en máquinas tragaperras y juegos de mesa. Los pasajeros pueden utilizar su tarjeta Costa para jugar en las máquinas tragaperras y para comprar fichas del Casino. De acuerdo con la normativa internacional, el casino permanece cerrado mientras el barco está en puerto. No se permite la entrada a la zona del Casino a menores de 18 años.

“C Wonders” (servicio de pago)

En los barcos más grandes y modernos de la flota podrá probar divertidas y avanzadas tecnologías de entretenimiento: el simulador de Grand Prix y el Cine 4D; además en el Costa Diadema, podrán probar el Star Laser. Bienestar, tiendas y otros servicios Spas y centros de bienestar. Todos los barcos de Costa cuentan con un Centro de Bienestar y un Salón de Belleza donde los pasajeros pueden disfrutar de tratamientos exclusivos. Además, los barcos Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Pacifica, Costa Serena y Costa neoRomantica disponen del Samsara Spa & Venus Beauty, un concepto inspirado en la filosofía oriental que ofrece tratamientos ayurvédicos en instalaciones termales ultramodernas. Los servicios del Spa, del Salón de Belleza y la entrada a la zona termal, así como el servicio de instructor de fitness, son de pago. Para más información, visiten nuestra web www.costacruceros.es/ofertas.html

Foto: Cruceroviajes.com

Tiendas a bordo (servicio de pago)

Los barcos de Costa disponen de una amplia zona de tiendas, en las que pueden adquirirse perfumes, ropa, accesorios, cosméticos, joyas, relojes, recuerdos, etc. En casi todos los cruceros, las compras pueden realizarse libres de impuestos. Durante las escalas en los puertos, las tiendas permanecerán cerradas.

Fotografías a bordo (servicio de pago)

El fotógrafo de a bordo se halla presente en las ocasiones más importantes y, a veces, también durante las excursiones. Los pasajeros serán fotografiados a menudo, por supuesto sin obligación alguna de comprar las fotografías. Las fotografías se expondrán en la galería fotográfica donde, si lo desean, podrán elegir las que prefieran. En varios momentos del crucero encontrarán también sets fotográficos con fondos temáticos, para posar para retratos, si lo desean. En algunos cruceros nuestros operadores de cámara filmarán diferentes momentos de la vida a bordo. Si lo desean, podrán adquirir grabaciones de recuerdo de sus vacaciones. En las tiendas de fotografía se encuentran a la venta dispositivos digitales y accesorios (cámaras fotográficas, videocámaras, tarjetas de memoria, etc.), postales y servicio postal.

Punto de Internet y servicios WiFi (servicio de pago)

Todos los barcos de la flota Costa disponen de conexión a Internet por satélite. Igualmente, disponen de conexión WiFi en todas las zonas del barco (incluso en los camarotes) y de un punto de Internet. Los pasajeros pueden conectarse con sus portátiles, iPad, iPhone y smartphones, o utilizar uno de los ordenadores del punto de Internet. Las instrucciones para crear su cuenta y las tarifas del servicio aparecen en las pantallas del punto de Internet y en sus dispositivos tan pronto como se conecten a la red WiFi de Costa (Virtual Plaza). Las tarifas son las mismas tanto si utilizan un PC del punto de Internet como si utilizan sus propios dispositivos móviles. Todos los gastos de su acceso a Internet se cargarán a su Tarjeta Costa. Les informamos de que la velocidad de las telecomunicaciones vía satélite puede ser significativamente inferior a la de la conexión a la que están habituados en tierra. Además, las conexiones vía satélite pueden interrumpirse temporalmente en determinados momentos. En el punto de Internet también es posible imprimir documentos (servicio de pago).

Lavado, planchado y limpieza en seco.

A bordo tienen a su disposición un servicio rápido de lavandería, limpieza en seco y planchado. Encontrarán en el camarote la bolsa en la que meter la ropa y la correspondiente lista de precios. Por motivos de seguridad, está terminantemente prohibido planchar en los camarotes.



2 ene. 2020

ANTES DE EMBARCAR CON COSTA CRUCEROS - RESUELVE TUS DUDAS - 004

Foto: Cruceroviajes.com ©

Compartimos con todos vosotros una serie de consejos aportados por Costa Cruceros a través de su página Web. Estos consejos os pueden servir como ayuda u orientación. Puede que haya algunos datos que por su tipo de información sea causa de actualizaciones, cuando tengáis duda sobre alguno de estos datos, os aconsejamos que por seguridad contactéis directamente con la naviera.

INFORMACIÓN IMPORTANTE CRUCEROS CON COSTA CRUCEROS

La información que compartimos en este artículo está disponible en la página oficial de Costa Cruceros. La idea es que el pasajero que embarque con Costa Cruceros tenga más posibilidades de estar informado antes de realizar su crucero.

Seguridad a bordo

Una vez a bordo les recomendamos que se familiaricen con los procedimientos de seguridad. Para ello, lean la información expuesta en la parte interior de la puerta de su camarote, dediquen unos minutos a visionar el vídeo de seguridad que se reproduce en el momento de su entrada en el camarote y lean en “Diario di bordo” (el programa del día) el horario de los simulacros de emergencia a los que les invitamos a asistir. Antes de la partida se les requerirá que participen en un ejercicio de adiestramiento cuyo objetivo principal es familiarizarles con la ruta que conduce a su punto de reunión. Será muy sencillo, porque nuestro personal se colocará en los pasillos del barco para ayudarles a orientarse. Igualmente, encontrarán una placa en la parte interior de la puerta de su camarote donde se muestra el recorrido. Recuerden llevar prendas apropiadas para el exterior y ponerse el chaleco salvavidas. Una vez en el punto de reunión, se llevará a cabo una demostración de los procedimientos a seguir en caso de emergencia y se les enseñará a familiarizarse con ellos.

La seguridad de los pasajeros y de la tripulación es, desde siempre, la máxima prioridad para Costa Cruceros. Todos los miembros de la tripulación poseen la certificación BST (Basic Safety Training – Entrenamiento Básico de Seguridad, titulación obtenida en un centro internacional reconocido). Además se les somete a un programa intenso de familiarización con el barco y de consolidación de la formación adquirida en ese programa durante toda la duración de su periodo de embarque. Igualmente, y en función de los distintos puestos, el personal recibe el adiestramiento adicional oportuno. Por ejemplo, se envía regularmente a los miembros del equipo de extinción de incendios a centros de formación en tierra. Allí efectúan simulacros de incendio a los que se enfrentan con medios técnicos y poniendo en práctica la formación que reciben de instructores cualificados, pertenecientes a cuerpos de bomberos profesionales, tanto italianos como de otros países, que nos apoyan en este tipo de formación.

Restaurantes y gastronomía

Dietas especiales

Pueden servirse dietas especiales, si se solicitan y confirman en el momento de realizar la reserva. Los pasajeros pueden solicitar dietas especiales como, por ejemplo, hipoglucémicas para diabéticos, sin gluten o para otros tipos de alergias o intolerancias. Los requisitos alimenticios especiales solo se pueden gestionar de forma segura en el restaurante principal. Para garantizar la eficacia del servicio se ruega a los pasajeros que vuelvan a confirmar en el momento del embarque las necesidades específicas en la Oficina de información. En caso de que los pasajeros traigan los productos necesarios para su dieta, es obligatorio informar al maître tan pronto como sea posible tras el embarque, para organizar la preparación de las comidas.

Menú Vegano

Disponemos de múltiples platos veganos a disposición de los Huéspedes. Dicho menú deberá ser solicitado en el momento de la reserva del crucero. En los restaurantes principales podrá elegirse una rica variedad de entrantes, platos principales y postres, sin renunciar al gusto y la buena mesa. Se ruega reconfirmar a bordo, en la Oficina de atención al Cliente y al responsable del restaurante. En los bares y cafés se añadirá a la cuenta un 15% en concepto de servicio de bar.

Condiciones

Los paquetes de bebidas son personales, intransferibles y no pueden compartirse. Deben ser comprados por todos los pasajeros que ocupen el mismo camarote, o con el mismo número de reserva y/o viajando juntos. Los paquetes que incluyen bebidas alcohólicas están reservados solo para pasajeros mayores de 18 años (21 en Estados Unidos). Incluyen una selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas servidas en copa y son válidas desde el mismo día de la llegada. No se servirán botellas enteras de vino o licores. Los productos del Mini Bar, los servicios servidos en el camarote y las marcas de prestigio están excluidas (con la excepción del paquete Intenditore). El servicio será denegado a los pasajeros afectados por la influencia del alcohol.

Foto: Cruceroviajes.com ©

Excursiones


Llevarles por mar es nuestro oficio. Hacer que se enamoren de las tierras que visitan es nuestro valor añadido. Una excursión con Costa a los lugares más bellos del mundo es una experiencia única, especialmente pensada para ustedes, cuidando al máximo los detalles. Costa pone a su disposición más de 2.200 excursiones entre las que elegir, concebidas para viajeros de todas las tipologías.

Las excursiones organizadas en tierra se programan de forma coordinada con los horarios del barco para garantizar visitas absolutamente tranquilas. Las excursiones son opcionales y se encuentran a la venta en la página www.mycosta.com. Pueden reservarse hasta 5 días antes de la salida o también a bordo, en los tótems interactivos con pantalla táctil, en la TV interactiva del camarote (en algunos barcos), rellenando el formulario que encontrarán en el camarote y depositándolo en la “Drop Box”, o directamente en la Oficina de Excursiones.

Las plazas son limitadas en algunas excursiones (sobre todo en los cruceros por el norte de Europa), por lo que les recomendamos reservar con antelación. El importe de las excursiones no es reembolsable. El precio incluye el transporte, el guía en el puerto (en los idiomas disponibles) y las entradas a museos y monumentos, salvo que se especifique lo contrario en la descripción de la excursión. Las comidas y las bebidas estarán incluidas solo cuando así se indique.

Las excursiones se llevan a cabo solo si se alcanza el mínimo número de participantes requerido; en caso de cancelación, se reembolsará el precio abonado, sin ningún tipo de compensación. Es posible que no se disponga de guía de habla española en determinados cruceros por el Océano Índico, el Lejano Oriente y el Caribe.

Algunas excursiones pueden ser inadecuadas para pasajeros con problemas de movilidad. No obstante, Costa, a petición del pasajero, podrá proponer excursiones adaptadas a las necesidades concretas. Las excursiones accesibles a pasajeros con dificultades motrices leves están indicadas con un símbolo específico.

Los programas y precios de las excursiones publicadas en el catálogo tienen un valor puramente indicativo y pueden variar. Para más información, consulten el sitio web www.costacruceros.es/excursiones, donde encontrarán la lista actualizada de excursiones para todos los cruceros, con descripciones, precio y duración, fotografías y, en muchos casos, incluso vídeos.

Descuentos para niños y adolescentes. Los menores de 3 años no pagan las excursiones si en los medios de transporte viajan en brazos de un adulto. Los menores de 14 años se benefician de los siguientes descuentos:
  • 30% de descuento con respecto al precio para adultos en el Mediterráneo - Norte de Europa - Posicionamientos Norte de Europa y Vuelta al Mundo.
  • 25% de descuento respecto al precio para adultos en el resto de las zonas geográficas de operaciones.
  1. Antes de embarcar con Costa Cruceros - Resuelve tus dudas - 001
  2. Antes de embarcar con Costa Cruceros - Resuelve tus dudas - 002
  3. Antes de embarcar con Costa Cruceros - Resuelve tus dudas - 003
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