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28 ene. 2019

Las compañías aéreas ocultan hasta 5.000 millones de euros en compensaciones en sus informes financieros



Madrid, 24 de enero de 2018.- Cada año, cuando se acerca el cierre fiscal, las aerolíneas, como el resto de compañías, preparan sus informes financieros anuales ansiosos de poder mostrar sus beneficios. Aunque de todas formas, estos números no son siempre reales ya que muchas de las compañías, evitan mostrar los datos de estas compensaciones de forma clara. Además, Skycop se ha percatado que tampoco los auditores toman en cuenta estas consideraciones cuando firman los informes financieros. Por ello, la compañía quiere hacer un llamado a todos los auditores para actuar, ya que ellos deberían ser la máxima autoridad de control y deberían asegurarse de que las aerolíneas desglosan y revelan las compensaciones omitidas en sus balances.

A la hora de realizar el informe anual, las reclamaciones pendientes se deben mostrar en el lado positivo del libro de balance y asignarse como reservas. Sin embargo, en los informes financieros a los que ha podido acceder Skycop, referentes a los últimos tres años, no se muestran así, y las compañías europeas, según los datos recopilados en estos informes, han llegado a acumular hasta más de 5.000 millones de euros en compensaciones no pagadas ocultas en sus balances. Estas compensaciones pueden tener un gran impacto en las ganancias netas si estas no se especifican correctamente. Esto, pone a los inversores en un riesgo muy serio ya que la información económica tal y como se muestra es muy ambigua y no acaba de mostrarse al completo, y por lo tanto, hace mucho más difícil hacer un juicio preciso de la situación económica de la compañía.

“El total de las compensaciones tiene un significado importante en los informes financieros y debe mostrarse de forma separada, como acumulaciones. Desafortunadamente, esto conllevaría un impacto significativo en los resultados de los beneficios netos, aunque ayudaría a identificar y mitigar los riesgos, planificar los flujos de efectivo y asistir en decisiones procesables para prevenir colapsos catastróficos como Monarch y Alitalia en 2017 o Primera, Colbalt y Small Planet Airlines en 2018.”- señala Jurgis Petrosius, co- fundador de Skycop.

Las aerolíneas están agotando el tiempo y ahora deben comenzar a prestar atención a las reclamaciones y a los auditores para mejorar los estándares de sus informes financieros y los requerimientos para las cuentas de las aerolíneas. No pueden continuar escondiendo la verdad – los inversores y los accionistas deben contar con una información financiera transparente.





11 ene. 2019

¿Por qué debes viajar más este 2019?



- Propósitos para el año 2019 -

Madrid, 11 de enero de 2019.- Año nuevo, vida nueva. O al menos eso dicen. Muchas personas comienzan el año con grandes planes y retos para cambiar su vida. Entre los más populares se encuentran los relacionados con apuntarse al gimnasio o aprender algo nuevo, aunque además de estos, Skycop quiere que añadas “viajar más” a tu lista de propósitos. ¿Quieres saber las razones?


1. Viajar más te hace más feliz

Hay numerosos estudios sobre la conexión entre viajar y ser más feliz y sus resultados hablan por sí solos. Una investigación hecha por Cornell University muestra que las personas pueden aumentar su felicidad con el simple hecho de empezar a planear un viaje, y conseguir una felicidad absoluta al disfrutar de sus vacaciones.

2. Viajar mejora tu salud

Aunque no es algo que hagamos siempre, en general tendemos a ser más activos durante las vacaciones que en nuestra rutina habitual. La actividad física reduce la presión de la sangre y en consecuencia el riesgo de enfermedades cardiovasculares o de sufrir un infarto. No es necesario ser súper activo, simplemente realizando una caminata mientras visitas el destino elegido o nadando en la piscina del hotel puedes reducir tu nivel de estrés, ya que tu cuerpo está liberando las conocidas “hormonas de la felicidad”. Además, el cambio de entorno también ayudará a reducirlo1.

3. Viajar te permite conocer cosas nuevas

Siempre vas a volver con algo nuevo de tu viaje, y no estamos hablamos de los souvenirs. Viajar te anima a aprender. Quizá sean palabras muy básicas de un nuevo lenguaje o algún hecho histórico interesante sobre el lugar que acabas de visitar, pero siempre hay algo que amplía tus horizontes y te hace más interesante como ser humano. Nuevas culturas, nuevas personas, nuevos lugares… Siempre quedan muchas cosas que no conoces y viajar es una forma genial de descubrirlas.

4. Viajar hace que conozcas mejor a ti mismo y a las personas que te acompañan en el viaje

Viajar es una gran oportunidad para conocer nuevas personas y descubrir más sobre ellas. No hay nada que te haga abrir más los ojos que encontrar algo inusual en ti. En algunas ocasiones te encuentras con situaciones incómodas o problemas con los que tienes que lidiar junto a tus compañeros de viaje para solucionarlos. Estas situaciones son las que te ayudan a conocer nuevas cosas que desconocías de ti mismo, y ver las cosas desde un nuevo punto de vista al salir de tu zona de confort.

5. Viajar te ayuda a mejorar en tu trabajo

Ya hemos mencionado antes que viajar reduce el estrés. De acuerdo con una investigación de 20142 incluso una escapada de fin de semana puede ayudar a las personas a recuperarse del estrés del trabajo. Pero eso no es todo. Adam Galinksky, profesor en Columbia Business School ha realizado numerosos estudios sobre la correlación que puede tener viajar y la creatividad. Y descubrió que viajando incrementas tus habilidades mentales para desplazarte entre diferentes ideas, lo que constituye una de las claves esenciales para aumentar la creatividad.

No faltan motivos para incluir viajar en el listado de propósitos del 2019. Además, si algo va mal en tu viaje y tu vuelo se cancela o sufre algún retraso, Skycop va a estar allí para ayudarte a reclamar las compensaciones que mereces.

1 Encuesta realizada en 2013 por American Psychological Association.
2 Estudio realizado por Chun-Chu Chen, James F. Petrick and Moji Shahvali en 2014





9 ene. 2019

Asientos más cómodos y Wi-Fi a bordo, lo más demandado por los viajeros de avión en 2019



¿Qué piden los pasajeros a los Reyes Magos?

- El 72% de los encuestados eligió un asiento más cómodo frente a más espacio para las piernas.
- El 88% se decantó por conexión a internet en el aire frente a llamadas telefónicas.

Madrid, 2 de enero de 2019. Skycop, compañía que lucha por los pasajeros y sus derechos, ha escrito una carta a Los Reyes Magos para saber qué piden los pasajeros de avión para el año 2019. La investigación empezó por algo muy simple: si pudieses cambiar una única cosa de tu vuelo, ¿escogerías antes más espacio para las piernas o un asiento reclinable para dormir con más comodidad? Una amplia mayoría, el 72% de los encuestados, eligió un asiento más cómodo. Además, fue algo en lo que personas de todos los sexos y edades estuvieron de acuerdo. Y es que si el asiento no es cómodo, tener más espacio para las piernas tampoco ayuda.


La siguiente pregunta fue sobre la experiencia de vuelo. ¿Prefieren los viajeros que haya una espera mayor en el aeropuerto que garantice que no va a haber retrasos, o que los vuelos se cancelasen directamente en vez de salir más tarde? Cuatro de cada cinco eligieron la primera opción, mientras que el 20%, en su mayoría hombres mayores, prefieren que los vuelos se cancelen en lugar de hacerles esperar más.

Otra de las consultas fue sobre las preferencias de asiento: ¿preferirías un asiento más ancho, más cómodo, o una ventana más grande para observar mejor las vistas? La mayoría, un 66%, eligió un asiento más amplio, aunque es un sueño que las aerolíneas no van a cumplir, ya que cada vez los asientos son más pequeños. El resto de los encuestados, mayoritariamente los jóvenes, prefieren tener ventanas más grandes, porque “solo” volar ya no es suficiente para ellos.

Cuando dimos la opción de elegir entre no tener más publicidad de Duty Free o no tener más limitaciones de equipaje de mano, tres cuartas partes de los encuestados escogieron la segunda opción. Aún así, algunos de los viajeros, mayoritariamente chicos jóvenes, están tan hartos de los anuncios de Duty Free que con solo escucharlos olvidan su preocupación por el tema del equipaje.

La siguiente consulta consiguió dividir a nuestra audiencia. En esta ocasión, les hicimos escoger entre tener los estrenos más novedosos durante el vuelo o tener comida gratis en el avión. Al parecer, el hambre ganó al aburrimiento, aunque no con un amplio margen. El 58% de los encuestados prefiere comida gratis frente a un 42% que quiere ver las novedades cinematográficas durante su viaje.

Todos sabemos que el vuelo sería mucho menos aburrido si tuviésemos acceso a internet durante todo el viaje. ¿La gente prefiere Wi-Fi o llamadas telefónicas durante el vuelo? No hubo ninguna competición en esta pregunta: y es que el 88% de los encuestados de todas las edades y sexos, preferiría tener Wi-Fi en las alturas. Aparentemente, únicamente uno de cada diez viajeros – mayoritariamente los más mayores – preferiría tener la posibilidad de conversar con las personas a través de llamadas telefónicas.

En cuanto a medio ambiente, ¿un esfuerzo mayor por parte de las compañías aéreas para reducir el cambio climático y la contaminación es importante para los viajeros? Cerca de dos quintos respondieron que sí, que para ellos es importante saber si las aerolíneas están trabajando o no en convertir La Tierra en una bola de fuego. Como era previsible, esta opinión ha sido más popular entre las partes más jóvenes de la audiencia.

Otra cuestión humanitaria: preguntamos a los viajeros si estarían de acuerdo en pagar más a cambio de pilotos mejor pagados y bien descansados, o si prefieren ahorrar dinero a costa de volar con pilotos menos experimentados. El 77% respondió a favor de pagar más si así los pilotos mejoran sus condiciones de trabajo.

La realidad es que hemos terminado 2018 sin la aerolínea perfecta. Si en 2019 tienes que enfrentarte a un vuelo con retraso, cancelado o con overbooking, no tengas miedo. Con Skyscop, puedes hacer reclamaciones de forma rápida y sencilla. ¡Y obtener compensaciones de hasta 600€, con las que te podrás permitir toda la comida que quieras en el avión!

*Encuesta realizada en Bulgaria, Chipre, Reino Unido, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Portugal, Rumanía, Estonia, Lituania, Polonia, Alemania, España y Letonia en septiembre de 2018. La investigación englobaba a hombres y mujeres de 18 a 65 años. Aunque han sido las mujeres de 55 a 64 años las más activas a la hora de evidenciar los defectos de las líneas aéreas.




6 dic. 2018

Más de 28.000 pasajeros se verán afectados por interrupciones en vuelos durante el mes de diciembre, según Skycop


  • Según estimaciones de la compañía, casi 11.000 vuelos sufrirán interrupciones este mes Iberia, la compañía que más vuelos cancela.
  • Los aeropuertos de Barcelona y Madrid, los que más retrasos experimentarán
Madrid, 5 de diciembre de 2018.- El mes de diciembre es una época que muchos españoles aprovechan para viajar. El puente de diciembre y las navidades son fechas para conocer una ciudad nueva o para reunirse con familiares y amigos en fechas especiales.

Sin embargo, según Skycop, compañía que defiendes a los pasajeros y sus derechos, más de 28.000* pasajeros se verán afectados, mermando así sus vacaciones y reencuentros. Estas interrupciones en vuelos suponen que las aerolíneas deberían pagar más de 11 millones de euros* a los pasajeros en compensaciones por los daños causados.

Serán casi 11.000* vuelos los que sufrirán interrupciones en este mes. Una media de 238 vuelos serán cancelados, siendo Iberia la compañía que más viajes cancelará, un total de 95. Skycop también estima que 10.426* llegarán con retraso a su destino, en su mayoría aquellos que salen de los aeropuertos de Madrid y Barcelona, y con Iberia Express a la cabeza de las compañías que más retrasos sufrirán.

En situaciones como estas, Skycop anima a los pasajeros a actuar alineados con la legislación europea y pedir a las compañías que les proporcionen comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera. Si la compañía intenta compensar a los viajeros con descuentos para comida o para su próximo vuelo, Skycop recomienda no aceptarlos, y es que cada pasajero tiene derecho a una compensación moral y económica digna.

Una vez cubiertas las necesidades básicas, lo ideal es rellenar la reclamación lo antes posible o ponerse en contacto con profesionales. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 €. Si supera estos kilómetros, puede ascender hasta 400 € en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa más de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización.

Markus Stronkus, CEO de Skycop, comenta: “Diciembre es uno los picos más altos en cuanto a aviación se refiere, pues son fechas en la que muchos pasajeros aprovechan para viajar. Y no es justo que tengan que sacrificar sus vacaciones o su vuelta a casa a Navidad por interrupciones en sus vuelos, aunque, según datos internos de Skycop, calculamos que más de 11.000 vuelos sufrirán algún problema en este mes. Por ello, desde Skycop queremos seguir animando a los pasajeros a que luchen por sus derechos y se pongan en contacto con expertos para reclamar lo que les corresponde y que, en algunos casos, puede suponer hasta 600 € de indemnización”.

*Tomando como referencia una media de 120 pasajeros por avión
*Tomando como referencia una media de 400 € por compensación
*Estimaciones de Skycop según datos de 2017
*Retrasos en distintos aeropuertos españoles en diciembre de 2017

Reclama lo que es tuyo en: www.skycop.com





23 nov. 2018

Nueva huelga en aviación. Más de 3.000 pasajeros afectados hoy por la huelga de Air Nostrum


  • La compañía cancela 18 vuelos en esta jornada
  • La compensación ascenderá a 750.000 € que la aerolínea debería pagar a los pasajeros afectados
Madrid, 23 de noviembre de 2018.- Air Nostrum cancela más de 100 vuelos entre hoy y el próximo lunes en una huelga convocada por el sindicato de pilotos Sepla. Según datos de Skycop, compañía que lucha por los pasajeros y sus derechos, en el día de hoy serán 3.000 las personas afectadas en los 18 vuelos cancelados para esta jornada. La huelga, que también está prevista para el próximo lunes 26 y el próximo viernes 30 de noviembre, contempla servicios mínimos.

Según Skycop, la aerolínea debería compensar a los pasajeros con 750.000 € por las interrupciones causadas por la huelga hoy. La compañía recuerda a los pasajeros que tienen derechos y que deben reclamar a las aerolíneas las compensaciones económicas que se merecen ante una cancelación, retraso u overbooking en un vuelo.

Markus Stonkus, CEO de Skycop, comenta: “2018 está siendo un año especialmente complicado en aviación, hemos vivido multitud de huelgas y la situación continúa. Desde Skycop seguimos trabajando y queremos ayudar a los pasajeros a que luchen por sus derechos y reclamen. En este caso, Air Nostrum debería compensar a los afectados con un total de 750.000 €, que es lo que les corresponde por los daños causados”.






4 oct. 2018

Inicio-2




SIGNIFICADO DE LA ENTRADA: INICIO 2

Nuestra página ha cambiado, en el inicio de la misma, hay muchísimas opciones de navegación hacia los temas más importantes. Al entrar en cualquiera de ellas, os llevará al artículo correspondiente, estaréis en la página, (Inicio 2), donde encontraréis gran cantidad de opciones en el lateral derecho de la misma, opciones no visibles desde la página principal o Inicio.

Para que sea más fácil entrar en esta segunda página, hemos creado esta entrada: Inicio 2 accesible desde el menú principal.

Os mostramos a continuación unas indicaciones para haceros la navegación mucho más fácil:

La barra superior del menú, os indica en que parte de la página estáis.

En la siguiente captura podréis observar que el primer menú con fondo claro, os indica que estáis en la página de inicio, (la que no tiene barra lateral). El segundo menú, tiene el fondo azul para diferenciarlo, Este fondo azul os indica que os encontráis en las página con menús laterales.


Navegando hacia la parte inferior, lo primero que que encontramos es una serie de entradas que nos conducen a artículos o de interés para el crucerista. En la medida de lo posible, estas entradas serán modificadas para poder compartir lo que interese a nuestros seguidores en cada momento.

BOTÓN DESTACADOS

Tanto si seguimos navegando hacia abajo, como si seleccionamos el botón del menú superior "Destacados", llegaremos a otra de las opciones interesantes, Como podéis ver en la captura de abajo:
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  • 2 - Consejos destacados: lo mismo que os hemos comentado anteriormente pero con artículos o entradas sobre consejos.
  • 3 - Reviews destacadas: las seis reviews que a nuestro parecer destacan, se encuentran aquí.
  • 4 - Ofertas de cruceros destacadas: Seguimos con la pauta anterior, la diferencia es que solo hemos dejado en este espacio, tres entradas en vez de seis. Con el tiempo estudiaremos ampliarlas,
  • 5 - Fotografías destacadas: Como sabéis, estamos integrando unos pequeños álbumes de imágenes sobre cruceros, escalas, gastronomía, etc. Los seis álbumes destacados, se encuentran haciendo clic en este lugar.
Nota: todas estas secciones incluidas en "Destacados", tienen la entrada correspondiente, bien en el menú superior, lateral, o a través de cualquier otro lugar de la página, hacia todas las entradas de cada etiqueta que forman parte de nuestra página, o sea, en destacados salen 3 o 6 de cada grupo pero en la entrada general pueden haber muchísimas más.
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No queremos complicaros mucho más, creemos que hay bastante información para que podáis navegar fácilmente por nuestra página.

Si estáis leyendo este artículo es porque os encontráis en la página: "Inicio 2", como os hemos indicado, es la que dispone de la parte lateral derecha con muchas más opciones.

Esperamos que disfrutéis, como lo hacemos nosotros.

Un saludo y a todos.




11 sept. 2018

LAS HUELGAS DE RYANAIR CONTINÚAN, MIENTRAS LA COMPAÑÍA SE NIEGA A COMPENSAR A LOS PASAJEROS AFECTADOS



Madrid, 11 de septiembre de 2018.- El pasado mes de julio miles de pasajeros españoles vieron afectadas sus vacaciones por la huelga de Ryanair. La compañía irlandesa se amparaba en que las huelgas están englobadas en la categoría de circunstancia extraordinaria, por lo que no contempla la compensación a los pasajeros afectados.


Ahora, el Tribunal Europeo de Justicia considera los hechos del pasado verano como una "huelga salvaje", que se manifestó como una ausencia de una parte significativa del personal de vuelo, lo que provocó vuelos cancelados o con retraso durante tres horas o más. El organismo considera que para que una huelga se ampare en circunstancia excepcional deben ocurrir dos cosas:

     1.  No inherente por su naturaleza u origen al ejercicio normal de la actividad de la aerolínea
     2.  Más allá del control real de las aerolíneas

“Una huelga que está bajo el control de la compañía aérea no puede ser considerada una circunstancia excepcional”, comenta Marius Stonkus, CEO de SKYCOP. “En el caso de Ryanair la situación es todavía más clara: primero, no había espontaneidad, ya que la empresa estaba al tanto de las huelgas. Y, en segundo lugar, el enfrentamiento con la tripulación giraba en torno a las condiciones salariales, que es uno de los casos más comunes de disputas laborales”, continúa.

SKYCOP, compañía que lucha por los pasajeros y sus derechos, presentó entonces una petición a la Comisión Europea para intentar eximir las huelgas de esa categoría. La compañía recuerda a los pasajeros que pueden recibir hasta 600 € por vuelos con un retraso de más de 3 horas.


En Alemania, una nueva jornada de huelga

El sindicato de pilotos alemán Vereinigung Cockpit ha convocado una nueva jornada de huelga de 24 horas para mañana, miércoles 12 de septiembre. Este paro afectará a todos los vuelos de Ryanair que salgan de Alemania para impulsar la petición de conversaciones sobre salarios y condiciones laborales.

Se esperan más paros, y es que siete sindicatos que representan a la tripulación de cabina de Ryanair en cinco países amenazaron la semana pasada con realizar una huelga a finales de septiembre, a menos que la aerolínea acepte mejorar las condiciones de trabajo. “La lucha continuará hasta que se escuche y respeten los derechos de los trabajadores de Ryanair”, apunta Stonkus.



4 sept. 2018

LOS 5 MEJORES AEROPUERTOS DEL MUNDO PARA ESPERAR UN VUELO CON RETRASO O CANCELADO, SEGÚN SKYCOP



- Los 5 mejores aeropuertos del mundo para esperar un vuelo con retraso o cancelado -

Madrid, 4 de septiembre de 2018.- Que tu vuelo se retrase o lo cancelen, no es plato de buen gusto. Solo en la Unión Europea, 1 de cada 10 viajeros ha tenido algún inconveniente con su vuelo, lo que suma un total de tres mil millones de euros que las aerolíneas deben a los pasajeros. Pero si en estos días que finalizas tus vacaciones te toca quedarte atascado en un aeropuerto, mejor que sea en alguno de estos, los 5 aeropuertos más impresionantes del mundo.


SKYCOP, compañía internacional que lucha con las aerolíneas por los derechos de los pasajeros, ha elaborado un listado de los mejores aeropuertos del mundo para que los viajeros vivan la espera en las mejores condiciones. Piscinas, museos o algunos de los bares más exclusivos del mundo son algunas de las actividades que estos aeropuertos tienen planeadas para ti.


1 - Aeropuerto Internacional de Munich

Aunque no recomendamos ahogar las penas en alcohol, este es sin duda el lugar indicado para disfrutar de las mejores cervezas de la zona. Una taberna de estilo bávaro con una cervecería a la vista para que cualquier transeúnte pueda acceder a una degustación 24/7. Pero si lo tuyo no es la cerveza, siempre puedes disfrutar de impresionantes soluciones arquitectónicas en la moderna Terminal 2, conseguir una vista de pájaro de todas las actividades del aeropuerto o echar un vistazo a aviones históricos. El Aeropuerto Internacional de Munich cuenta con opciones de ocio para todos los gustos, y es que cada uno decide invertir el tiempo a su manera.


2 - Aeropuerto Internacional de Vancouver

La naturaleza es uno de los grandes atractivos de Canadá, aunque la arquitectura de su aeropuerto es algo que ningún viajero se querrá perder: sus ventanas desde el suelo hasta el techo ofrecen una vista increíble del océano, las montañas y el campo. Cuatro SPAs (sí, cuatro) y un enorme acuario que acoge a 31.000 peces que están esperándote por si necesitas relajarte después de experimentar la tensión de un vuelo cancelado o retrasado.


3 - Aeropuerto Internacional London Heathrow

Heathrow no es solo uno de los aeropuertos con más tránsito del mundo, sino que además ofrece multitud de actividades para los pasajeros. Para los amantes de la moda, Heathrow cuenta con más de 50 marcas conocidas; para los amantes del arte, una exposición de escultores, pintores y fotógrafos británicos. Además, Heathrow está esperando todavía 40 millones más de inversión, así que a los viajeros les espera mucho más.


4 - Aeropuerto Internacional de Hong Kong

Ubicado en una isla, este aeropuerto es el claro ejemplo de la precisión asiática. Todo funciona como un reloj y las actividades están perfectamente alineadas para ofrecer el mejor entretenimiento. Cine IMAX, simulaciones de cursos de golf, una exposición de aviación y variados eventos culturales hacen de él uno de los mejores aeropuertos del mundo. Pasar unas horas en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong rodeado de todas estas actividades no parece un mal plan, a pesar de todo.


5 - Aeropuerto Internacional de Changi

Y dejamos lo mejor para el final. El aeropuerto de Singapore acoge más de 350 tiendas, sala de cine, cinco jardines (uno de los cuales incluye más de 1.000 especies de mariposas), una impresionante cascada, una piscina en un roof-top y mucho más. Esto se parece más a un paseo por un parque que a un contratiempo con un vuelo, ¿verdad?

Si el destino te lleva a alguno de estos lugares en una situación parecida, relájate y disfruta, Skycop lo tiene todo controlado, y los pasajeros podrán recibir hasta 600 € de compensación.


27 ago. 2018

VUELING DEBE MÁS DE 170 MILLONES DE EUROS A PASAJEROS EN INDEMNIZACIONES



• Durante 2017 y el primer semestre de 2018 ha cancelado 3.643 vuelos

• Le sigue Iberia con 2.343 vuelos cancelados y muy por detrás Air Europa, con 323


Madrid, 27 de agosto de 2018.- Cuando planeamos un viaje solo pensamos en las excursiones, la playa, hacer trekking… pero nunca caemos en que las aerolíneas pueden retrasar o cancelar vuelos y con ello todos nuestros planes se van al traste. Aunque no debería ser lo habitual, lo cierto es que según SKYCOP, compañía que lucha por los pasajeros y sus derechos, las compañías españolas han cancelado un total de más de 6.300 vuelos* entre 2017 y el primer semestre de 2018, siendo Vueling la aerolínea que ocupa el primer lugar de la lista.

Vueling encabeza este ranking con 3.643 vuelos cancelados, incidencias que afectaron a más de 400.000 pasajeros**, siendo septiembre el mes más afectado. Estas alarmantes cifras suponen que la compañía debe en compensaciones a los viajeros más 170 millones de euros***, que tienen derecho a reclamar. Por su parte, Iberia canceló en el mismo periodo 2.343 vuelos que le llevan a una deuda en compensaciones de 112 millones de euros. Además, según SKYCOP, la principal aerolínea española es la que más problema pone a la hora de reclamar y compensar a los pasajeros afectados. Con Air Europa la situación tampoco es ideal, pero sí más favorable. La compañía canceló 323 vuelos y, en cuanto a las compensaciones, se comporta mejor que las anteriores.

“Desde SKYCOP trabajamos cada día para informar a los pasajeros de sus derechos en cuanto a compensaciones por cancelación, retraso u overbooking en su vuelo, ya que las aerolíneas hacen cualquier cosa para evitar ofrecer una indemnización económica”, dice Marius Stonkus, CEO de SKYCOP. “Nuestra misión es que las aerolíneas cumplan con su deber de indemnizaciones y seguiremos luchando para que cada vez sea un proceso más ágil y más favorable para todos los viajeros”, continúa.

En situaciones como estas, SKYCOP anima a los pasajeros a actuar alineados con la legislación europea y pedir a las compañías que les proporcionen comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera. Si la compañía intenta compensar a los viajeros con descuentos para comida o para su próximo vuelo, SKYCOP recomienda no aceptarlos, y es que cada pasajero tiene derecho a una compensación moral y económica digna.

Una vez cubiertas las necesidades básicas, lo ideal es rellenar la reclamación lo antes posible o ponerse en contacto con profesionales. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 €. Si supera estos kilómetros, puede ascender hasta 400 € en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa más de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización.

*Datos contabilizados entre enero de 2017 y junio de 2018 de Iberia, Vueling y Air Europa.
**Tomando como media 120 pasajeros por avión.
****Tomando con media una compensación de 400 €.



14 ago. 2018

¿EN QUÉ AEROPUERTOS MERECE LA PENA COMPRAR UN BOTELLÍN DE AGUA EN LA TERMINAL Y EN CUALES ES MEJOR ESPERAR AL EMBARQUE?



¿EN QUÉ AEROPUERTOS MERECE LA PENA COMPRAR UN BOTELLÍN DE AGUA EN LA TERMINAL Y EN CUALES ES MEJOR ESPERAR AL EMBARQUE?

• En Heathrow es posible disfrutar de agua gratis, gracias al gran número y calidad de sus fuentes públicas

Atenas, Dublín y los aeropuertos españoles y alemanes venden agua por entre 0.5€ y 1€

• En el polo opuesto, Charles de Gaulle (París) y Ámsterdam cuentan con los precios de agua más altos


BERLÍN – AGOSTO DE 2018

Con el inicio de las vacaciones para muchos españoles, el número de viajeros que harán uso del avión como medio de transporte se incrementará significativamente durante la segunda mitad de julio y agosto. De hecho, según los datos del Consejo Internacional de Aeropuertos, el tráfico en los aeropuertos europeos se incrementó en un 9,6% y un 8,7% durante los meses de julio y agosto de 2017. Teniendo en cuenta esta circunstancia y la actual ola de calor que sufre Europa, desde el comparador de medios de transporte, virail.es, han comparado el precio del agua en los mayores aeropuertos del continente y las tarifas de las seis principales aerolíneas de bajo coste. Así, se puede saber en qué ciudades merece la pena comprar un botellín de medio litro en la terminal o hacerlo una vez se esté a bordo en el avión.


Heathrow: un aeropuerto repleto de fuentes de agua gratuitas

El aeropuerto de Londres es el sueño de todo viajero. Heathrow cuenta con más de 100 fuentes gratuitas en sus cuatro terminales, concretamente en las inmediaciones de prácticamente todos sus lavabos. De hecho, las autoridades del aeropuerto británico aconsejan llevar botellas vacías para rellenar. Sin dudas, una opción económica si se tiene en cuenta que el coste del agua en los restaurantes y bares de Heathrow puede variar entre los 2.50£ y 3£ (2.82€ y 3,39€ al cambio).


En París-Charles de Gaulle y Ámsterdam: mejor comprar el agua en el avión

El caso opuesto a Heathrow lo encontramos en París-Charles de Gaulle y Ámsterdam, los aeropuertos más caros de Europa para adquirir agua. En las instalaciones francesas, es muy complicado encontrar fuentes por lo que hay que hacer frente al desembolso de 5€ por medio litro y 7€ en el caso de botellas de 1,5 litros. Por ello, sale más económico esperar a embarcar y adquirir en el avión un botellín de agua por una media de 2.7 € en las principales aerolíneas de bajo coste. Por su parte, en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol es posible encontrar algunas fuentes, pero, en la mayoría de los casos, se localizan antes de los controles de seguridad. Si se busca bien, hay alguna fuente gratuita cerca de las puertas de embarque D, H y M.


Zúrich: los precios del agua fluctúan entre los 1,50 y los 6,90 francos

A pesar de que el aeropuerto de Zúrich cuenta con más fuentes que los dos anteriores (de hecho, se vanaglorian en su página web del intensivo control de calidad al que someten al agua), su número no es importante y es probable que los viajeros tengan que pasar por caja para hidratarse. Para ello, hay que prestar atención ya que los precios pueden variar significativamente entre los 1,5 francos (1,28€) por medio litro de agua en los kioscos, a 6,90 francos (5,91€) por 0,75 litros en algunos establecimientos.


Alemania, España e Irlanda: botellín de agua a 1€

Tras las sugerencias hechas por el Consejo Internacional de Aeropuertos y la Comisaria de Transportes de la UE, Violeta Bulc, los aeropuertos de España, Alemania e Irlanda ofrecen agua por un euro en máquinas vending y en las tiendas duty free. En el caso de España, Aena obligó a principios de año a las tiendas de los principales aeropuertos a vender botellas de 0,33 litros por 1€, mientras que las máquinas de vending ofrecen por el mismo precio 0,5 litros.

En lo que corresponde a los aeropuertos germanos, la asociación aeroportuaria ADV reconoce que el asunto es complejo y que varía dependiendo de los aeropuertos. Múnich, Frankfurt, Hamburgo y Berlín Tegel ofrecen agua por un euro. En el caso de Hamburgo, con este importe se dona una parte a proyectos para favorecer el acceso a agua potable en otras partes del mundo. Por su parte, en Dublín es posible comprar agua a un euro gracias al programa Plane Water. Cada pasajero puede adquirir agua por un euro antes del embarque en las estanterías colocadas a tal fin. El pago se hace allí mismo en una especie de hucha gigante a la que el cliente debe echar el importe de la bebida.


Copenhague y Roma: precios muy asequibles frente al avión

Las tiendas duty free de los aeropuertos de Copenhague y Roma ofrecen mejores precios por el agua que las aerolíneas de bajo coste. En el caso danés, un botellín de agua cuesta 10 coronas danesas (1,34€), además de que es posible encontrar algunas fuentes en las puertas de embarque C26, C28 y C32. Por su parte, Roma-Fiumicino cuenta con botellas de agua por 1.5€.


Atenas: el agua (pagada) más barata de Europa

El aeropuerto internacional de Eleftherios Venizelos tiene el agua más barata de la lista de principales terminales del continente. El precio es de 0,5 euros por 0,5 litros de agua; un precio disponible en todos los terminales y que está regulado por ley, tal y como informan desde el órgano administrador del mismo. Sin dudas, un precio por el que merece la pena adquirir varios botellines antes de volar.

A tener en cuenta

1)     El precio medio de una botella de agua en las aerolíneas low cost es de 2,7€
2)     En Heathrow disponen de más de 100 fuentes gratuitas
3)     Atenas, el aeropuerto con el agua más barata: 0,5€
4)     Agua a 1€ en los aeropuertos de Alemania, España e Irlanda
5)     Evita comprar agua en las terminales de París-Charles de Gaulle y Ámsterdam


Fuente de información: Virail


9 ago. 2018

72.000 PASAJEROS VERÁN INTERRUMPIDAS SUS VACACIONES POR LA PRÓXIMA HUELGA...



72.000 PASAJEROS VERÁN INTERRUMPIDAS SUS VACACIONES POR LA PRÓXIMA HUELGA DE RYANAIR EN BÉGICA, SUECIA, ALEMANIA E IRLANDA

Madrid, 9 de agosto de 2018.- Como consecuencia de la huelga de pilotos y tripulantes de cabina de Ryanair que se llevará a cabo mañana viernes 10 de agosto en Bélgica, Suecia, Irlanda y Alemania, más de 72.000 pasajeros se verán afectados* por las cancelaciones de sus vuelos y no podrán exigir una compensación económica.


Esta huelga supondrá un total de más de 28.800.000 de euros en compensaciones* en caso de que la aerolínea estuviera obligada a pagarlos, ya que esta última se escuda en que la huelga se trata de una “circunstancia excepcional”. La Autoridad Civil de Aviación de Reino Unido e Irlanda ha instado a los pasajeros con vuelos cancelados por huelgas a reclamar una indemnización de 250 € (para viajes de hasta 1.500 km), 400 € (para viajes de hasta 3.500 km) y 600 € (para viajes de más de 3.500 km). Por este motivo, SKYCOP, compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos, ha presentado una petición a la Comisión Europea para que exima las huelgas de esta categoría.

Los países que van a realizar este parón de 24 horas debido a las malas condiciones de los trabajadores en la compañía de Ryanair son: Irlanda, donde cerca de 20 vuelos se verán afectados tanto los que salen desde allí como los que llegan. Como resultado unas 3.500 personas se verán perjudicadas a la hora de poder hacer su viaje. En Bélgica se espera que unos 104 vuelos no puedan realizar su ruta con normalidad y esto a afectará a unos 18.200 viajeros. En Suecia se cancelarán 22 vuelos viéndose así dañados los planes de 3.850 pasajeros, y finalmente en Alemania 250 serán cancelados y 47.000 pasajeros no podrán efectuar su viaje.

SKYCOP recomienda a los usuarios verificar previamente el estado de los vuelos si tienen algún viaje programado con destino o salida en alguno de los 4 países en caso de que la aerolínea no haya contactado con ellos previamente, y de esta forma poder confirmar que el vuelo se realizará con total normalidad y evitar algún contratiempo durante estos días de vacaciones.

“Los pasajeros afectados tienen derecho a que la aerolínea les proporcione comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera, así como alojamiento en caso de que fuera necesario. Desde aquí queremos recordar a los viajeros que esto no se trata en ningún caso de una compensación, y que hay que seguir luchando para que se cumplan los derechos de los pasajeros” según Marius Stonkus, CEO de SKYCOP.

*Según la Autoridad Civil de Aviación


5 ago. 2018

CATHAY PACIFIC CONCLUYE CON ÉXITO LAS PRUEBAS PARA EL NUEVO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y LOCALIZACIÓN



- La aerolínea ha estado trabajando con Unilode Aviation Solutions y OnAsset Intelligence para habilitar el seguimiento de envíos end-to-end con información en tiempo real -

Madrid, 02 de agosto de 2018.- Cathay Pacific ha realizado una prueba de tecnología de balizas Bluetooth de bajo consumo (BLE) en la Terminal Cathay Pacific Cargo, el centro de carga de la aerolínea en Hong Kong.

El ensayo, en colaboración con Unilode Avion Solutions y OnAsset Intelligence, se centró en la practicidad del uso de estos dispositivos inalámbricos en el entorno concreto de varias plantas de la terminal de carga. Los exitosos resultados han permitido a la aerolínea prepararse para una prueba de concepto con los envíos reales.

El Sistema de seguimiento y localización forma parte de la estrategia digital de Cathay Pacific, que responde a la necesidad de la industria de dotarse de una mayor transparencia a lo largo del transporte aéreo de mercancías. El objetivo es ofrecer a los clientes un seguimiento en tiempo real de sus envíos de carga con indicaciones multidimensionales. El uso de BLE implica que los datos puedan ser recogidos automáticamente.

“Es importante explorar tecnologías que funcionen con el objetivo de la industria de la carga aérea de ofrecer a los clientes y operadores transparencia y precisión de los datos a lo largo de toda la cadena de suministro”, afirma el General Manager de Cargo Service de Cathay Pacific Frosti Lau.

“Nuestro reciente ensayo de campo con Cathay Pacific prueba que nuestro acercamiento a la digitalización, incluyendo la realización de beneficios y las opciones tecnológicas, es el camino correcto para proporcionar a la industria datos y servicios de seguimiento de dispositivos de carga (ULD) sostenibles y compatibles. Unilode se compromete a explorar otras iniciativas digitales para Cathay Pacific dentro de 2018”, afirma el Chief Executive Officer de Unilode Benoît Dumont.


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