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12 ago. 2018

¿SABÍAS QUE...? - HISTORIA DEL NUDO


Foto: Cruceroviajes © - Tortola

HISTORIA DEL NUDO

El nudo, símbolo kn, es una medida de velocidad utilizada tanto para navegación marítima como aérea. Equivale a una milla náutica por hora. También se utiliza en meteorología para medir la velocidad de los vientos. El nombre deriva del antiguo proceso de medición de la velocidad en una nave.

Antiguamente, un tripulante disponía de una cuerda o línea con nudos a intervalos regulares, (generalmente una braza), y una pieza de madera, originalmente un simple tronco, atado a un extremo, (tal dispositivo fue la primitiva corredera).

Otro tripulante disponía de un reloj de arena de alrededor de medio minuto. El primero arrojaba el tronco al agua por la popa y dejaba correr la línea que, en su primer tramo, no tenía nudos a fin de darle tiempo al tronco a flotar y quedar estacionado en el agua. Cuando llegaba al primer nudo daba la orden al otro tripulante para que diera vuelta el reloj y comenzara acontar el tiempo preestablecido. Cuando caía el último grano de arena, el tripulante a cargo del reloj daba la orden de hacer firme la línea. Habitualmente, el tripulante que sostenía la línea iba contando los nudos que ésta en la medida que iba dejando correr la línea, por lo cual bastaba estimar la fracción de cuerda entre el último nudo y su mano para informar la velocidad.

1 nudo = 1 Milla náutica por hora
1 Milla náutica = 1.852 metros


9 ago. 2018

72.000 PASAJEROS VERÁN INTERRUMPIDAS SUS VACACIONES POR LA PRÓXIMA HUELGA...



72.000 PASAJEROS VERÁN INTERRUMPIDAS SUS VACACIONES POR LA PRÓXIMA HUELGA DE RYANAIR EN BÉGICA, SUECIA, ALEMANIA E IRLANDA

Madrid, 9 de agosto de 2018.- Como consecuencia de la huelga de pilotos y tripulantes de cabina de Ryanair que se llevará a cabo mañana viernes 10 de agosto en Bélgica, Suecia, Irlanda y Alemania, más de 72.000 pasajeros se verán afectados* por las cancelaciones de sus vuelos y no podrán exigir una compensación económica.


Esta huelga supondrá un total de más de 28.800.000 de euros en compensaciones* en caso de que la aerolínea estuviera obligada a pagarlos, ya que esta última se escuda en que la huelga se trata de una “circunstancia excepcional”. La Autoridad Civil de Aviación de Reino Unido e Irlanda ha instado a los pasajeros con vuelos cancelados por huelgas a reclamar una indemnización de 250 € (para viajes de hasta 1.500 km), 400 € (para viajes de hasta 3.500 km) y 600 € (para viajes de más de 3.500 km). Por este motivo, SKYCOP, compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos, ha presentado una petición a la Comisión Europea para que exima las huelgas de esta categoría.

Los países que van a realizar este parón de 24 horas debido a las malas condiciones de los trabajadores en la compañía de Ryanair son: Irlanda, donde cerca de 20 vuelos se verán afectados tanto los que salen desde allí como los que llegan. Como resultado unas 3.500 personas se verán perjudicadas a la hora de poder hacer su viaje. En Bélgica se espera que unos 104 vuelos no puedan realizar su ruta con normalidad y esto a afectará a unos 18.200 viajeros. En Suecia se cancelarán 22 vuelos viéndose así dañados los planes de 3.850 pasajeros, y finalmente en Alemania 250 serán cancelados y 47.000 pasajeros no podrán efectuar su viaje.

SKYCOP recomienda a los usuarios verificar previamente el estado de los vuelos si tienen algún viaje programado con destino o salida en alguno de los 4 países en caso de que la aerolínea no haya contactado con ellos previamente, y de esta forma poder confirmar que el vuelo se realizará con total normalidad y evitar algún contratiempo durante estos días de vacaciones.

“Los pasajeros afectados tienen derecho a que la aerolínea les proporcione comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera, así como alojamiento en caso de que fuera necesario. Desde aquí queremos recordar a los viajeros que esto no se trata en ningún caso de una compensación, y que hay que seguir luchando para que se cumplan los derechos de los pasajeros” según Marius Stonkus, CEO de SKYCOP.

*Según la Autoridad Civil de Aviación


30 jul. 2018

LA PLANCHA DE PELO Y EL CEPILLO ELÉCTRICO, LOS IMPRESCINDIBLES EN LA MALETA DE LOS ESPAÑOLES



• Un tercio de los españoles no puede vivir sin su cepillo eléctrico.

• Más de la mitad de los hogares españoles tiene una plancha de pelo.

• La venta de depiladoras eléctricas aumenta un 50% en época estival



LA PLANCHA DE PELO Y EL CEPILLO ELÉCTRICO, LOS IMPRESCINDIBLES EN LA MALETA DE LOS ESPAÑOLES DURANTE EL VERANO

Madrid – 30 de julio de 2018 – La tendencia de llevarnos pequeños electrodomésticos en nuestras vacaciones ha ido aumentando con el paso de los años y los españoles son cada vez más asiduos a la hora de no dejar el cepillo eléctrico o la plancha de pelo en sus hogares durante sus días de descanso. Por ello, Worten, referente del sector de la distribución de electrodomésticos y electrónica de consumo, ha querido analizar a través de un estudio junto con Snappy Research, el comportamiento de los españoles hacia los pequeños electrodomésticos que ayudan a cuidar su bienestar, y que se convierten en productos indispensables de su maleta.

El uso de la plancha de pelo es significativo sobre todo en las mujeres aunque últimamente hay una mayor demanda entre los hombres. Está presente en más de la mitad de los hogares (61%) y no es de extrañar que su uso se incrementa durante los meses de verano debido a diversos factores como el agua de las piscinas y del mar o las altas temperaturas, que provocan un encrespamiento y un deterioro del cabello.

Otro aparato imprescindible en esta época es el cepillo eléctrico. Según recopila este estudio, 1 de cada 3 españoles no podría vivir sin su cepillo eléctrico. Un artículo cada vez más común frente a los tradicionales cepillos manuales, menos eficaces a la hora de combatir la suciedad bucal, y que no suele faltar a la hora de confeccionar la maleta de unas cortas o largas vacaciones.


Las mujeres se decantan por la plancha de pelo y la depiladora eléctrica

Con el verano de por medio, los españoles tienden a comprar depiladoras eléctricas para eliminar el bello de una forma sencilla en sus hogares, sin tener que acudir a centros de depilación. De hecho, el estudio recoge que casi la mitad de los españoles (46%) tiene una en su hogar. Según datos de ventas registrados en Worten, en los meses de mayo a agosto, las ventas de este tipo de pequeños electrodomésticos, aumentan un 50% respecto a los primeros meses del año. Aunque en los últimos años, con la llegada del verano, cada vez más hombres optan por utilizar este artículo para contrarrestar el calor.

Por zonas regionales, el área de Madrid (50%), la zona Noroeste (53%) y la zona Centro (49%) superan a la media nacional (46%) en cuanto al uso de depiladoras eléctricas en sus viajes de varano, mientras que Barcelona (41%), zona Noreste (35%), Norte Centro (35%) y sur de Andalucía (45%) están por debajo.

En estas fechas también llegan las fiestas, las cenas y eventos especiales fuera de casa donde las planchas de pelo se convierten en un gran aliado. En efecto, un 40% de los encuestados afirma que la usan todas las semanas, siendo el Sur de Andalucía, la zona de España donde más presencia tiene este producto en los hogares españoles (68%), mientras que en Levante es donde menos se utiliza. 3 de cada 10 levantinos afirman que no la usan, a pesar de tener una.

Según recoge este estudio, la plancha de pelo es uno de los productos en el que menos dinero se invierte, por ello su demanda es mayor respecto al resto de pequeños aparatos electrodomésticos. Destaca que el 76% de los españoles gasta entre 50€ y 100€ en las planchas de pelo mientras que solo un 4% de los consumidores, se gasta más de 150€ en este aparato.


El cepillo eléctrico y la máquina de afeitar, en la mitad de las maletas masculinas

La apariencia personal y el cuidado diario son dos aspectos muy valoradores entre el público masculino, por este motivo no es de extrañar que el cepillo eléctrico (56%) y la máquina de afeitar (50%) sean dos pequeños electrodomésticos que no pueden faltar en las maletas españolas.

No es de extrañar que el cepillo eléctrico se encuentre entre uno de los artículos más usados durante las estancias veraniegas. Un 86% de los encuestados afirma utilizarlo todos los días, siendo los españoles de entre 35 y 44 años los que más lo utilizan en su día a día. En cuanto a inversión, el 67% de ellos ha destinado menos de 50 euros a la hora de comprar un cepillo y sólo el 7% ha desembolsado más de 100 euros.

Por otra parte, otro de los productos más demandados por los consumidores masculinos es la máquina de afeitar. Poco a poco las cuchillas comunes dejan paso a estos aparatos que mejorar el aspecto de cada persona, por ello 1 de cada 4 encuestados afirma utilizarlo al menos una vez al día y el 76% señala que mínimo una vez a la semana se afeita con él.

“Desde Worten valoramos el predominio de este tipo de electrodomésticos al ser dispositivos que juegan un papel importante en el día a día de nuestros clientes. Poseemos un amplio catálogo de marcas con las mejores prestaciones para que la experiencia del usuario sea cada vez más positiva y aporte calidad en su bienestar diario”, señala Luis Hernández, director de Marketing y digital de Worten España.



12 jul. 2018

ANTES DE EMBARCAR: Cinco claves para acertar con el seguro médico cuando viajamos


Imagen: De Maurice ** - https://www.flickr.com/photos/mauricedb/2709801980/sizes/o/, CC BY 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=10277903

• Kiwi.com te da las pautas para no llevarnos un susto cuando viajamos y “curarnos en salud”

Madrid, 12 de julio de 2018 – Ahora que ya están aquí las vacaciones de verano y tanto si elegimos destinos cercanos como lejanos, uno de los detalles a tener en cuenta es el seguro médico, especialmente si viajamos a otros países o a zonas con escasa cobertura asistencial médica. Los accidentes o las enfermedades repentinas pueden echar a perder tu viaje. Así que al menos para evitar cifras astronómicas o ausencia de asistencia, Kiwi.com os da cinco pautas para ir bien cubiertos y a salvo de cualquier contingencia:


¿Dónde es más caro y dónde más barato contratarlo?

Según Numbeo.com, Ucrania, Hungría, Rumania, o Bulgaria serían algunos de los países más baratos donde contratar un seguro (una media de entre 45 y 60 euros). Por el contrario, los países nórdicos como Dinamarca o Noruega suben exponencialmente sus precios, al igual que Reino Unido cuyos precios oscilan entre los 70 y 85 euros. En cuanto a España, ciudades como Barcelona y Málaga son más caras (media de 75 euros) justo al contrario de Madrid o Valencia, que cuestan alrededor de 10 euros más. Si viajamos a Asia, un destino muy de moda en los últimos años, Kazakstán, India, Nepal o Vietnam son más económicos (media de 55 euros), mientras que Tailandia, Corea del Sur o Japón, los más caros (media de 85 euros).

Un seguro que incluya traslado en avión medicalizado

Según el Ministerio de Exteriores, es recomendable contratar un seguro médico que cubra los gastos de hospitalización y tratamiento médico, ya que de tener que asumirlo el paciente, pueden llegar a ser muy elevados. Un traslado en avión medicalizado debe ser una de las opciones incluidas (de no serlo podría llegar a costar en torno a los 50.000 euros desde, por ejemplo, Estados Unidos). Si se va en vuelo regular en camilla asistido por un médico, el coste desciende hasta los 20.000 euros.

Actividades de riesgo, también deben estar incluidas

Desde el submarinismo hasta el parapente o kite-surf. También actividades de motor como rallies o más arriesgadas como alpinismo, espeleología, espeleo-buceo, etc), suelen requerir de una cobertura adicional y que se incluya expresamente la realización de esa actividad en el extranjero. Si se produce un accidente, ni las Embajadas ni los Consulados disponen de recursos para hacer frente o garantizar los costes en caso de accidente.

Tarjeta Sanitaria Universal

Independientemente del seguro médico que contratemos, la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) es un documento personal e intransferible que puede solicitarse cuando viajamos, al margen de la tarjeta sanitaria propia de cada país. Nos asegura el derecho a recibir la misma asistencia que los ciudadanos en el país de destino, bien sea durante una estancia temporal en el territorio del Espacio Económico Europeo (1) o Suiza, independientemente de que el objeto de la estancia sea el turismo, una actividad profesional o los estudios. Se puede solicitar online en pocos minutos o bien en las oficinas de la Seguridad Social.

¿Cómo contratar un seguro médico?

Hay varias opciones además de la más tradicional, que es contratarlo a través de una aseguradora bien general o de servicios de salud. Las agencias de viaje generalmente ofrecen algún tipo de seguro médico de viaje a los clientes que contratan paquetes turísticos completos, aunque por lo general se trata de coberturas muy básicas, por lo que normalmente se requiere contratar servicios adicionales. Asimismo, algunas tarjetas de crédito también incluyen asistencia en viajes, pero no está de más comprobar las condiciones.

Revisar siempre el máximo que cubre

No por contratar un seguro médico estamos exentos de cualquier problema. Hay que asegurarse que cantidad máxima se cubre. Y dependiendo del seguro hay unas cantidades u otras. El mínimo recomendable es 18.000 euros teniendo en cuenta que gastos tan básicos como una ambulancia son 700 euros y una noche de hospital, hasta 3.500 euros.

*La información de los precios por país ha sido obtenida a través de Numbeo.com



19 oct. 2017

¿CÓMO ELEGIR UN HOTEL CUANDO TE VAS DE VIAJE?, LEONARDO HOTELS TE OFRECE 5 CLAVES




- Un estudio encargado por la cadena hotelera revela en qué se fijan los viajeros -

• El éxito de la cadena hotelera reside en escuchar a sus clientes: “Nos enfocamos en la retroalimentación de nuestros clientes y usamos esa información para definir nuestra estrategia y dirección”, comenta Daniel Roger, director general de Leonardo Hotels para Europa.


Madrid octubre de 2017.- La cadena de origen israelí Leonardo Hotels asegura que uno de los secretos de su éxito es escuchar a sus clientes. Así pueden mejorar y adaptarse a ellos, no sólo cubriendo sus necesidades, sino también superando sus expectativas. Para descubrirlo han encargado a una compañía independiente de investigación de mercados la realización de una encuesta entre 700 viajeros de negocios y 300 turistas privados.

Dicho estudio ha desvelado los 5 aspectos preferentes que tienen en cuenta los viajeros a la hora de elegir un hotel. En el caso de los viajeros de negocios, estos aspectos son, por este orden: la limpieza, la localización, la relación calidad-precio, la comodidad para dormir, la oferta en el desayuno y el equipo técnico; mientras que para los viajeros de ocio, los aspectos más valorados son: relación calidad-precio, limpieza, localización del hotel, personal amigable y variedad en el desayuno.

En apenas unos años Leonardo Hotels ha abierto en España siete establecimientos distribuidos en Madrid, Barcelona y Granada, y en dos años quiere doblar su presencia, por lo que la información sobre lo que más valoran los viajeros le resulta de vital importancia.

Cómo hacer feliz al viajero y fidelizarlo

Según el estudio, tanto los viajeros de negocios como los turistas independientes buscan criterios de calidad similares al elegir un hotel. Los miembros de ambos grupos indicaron que la limpieza, la ubicación y una buena relación calidad-precio desempeñan un papel importante en la selección de un hotel, aunque con diferente orden de prioridad.

A la hora de señalar qué aspectos les agradan más del hotel cuando ya están alojados en él, también se aprecian diferencias entre los viajeros de negocios y los turistas. El primer grupo se fija, sobre todo, en el baño, seguido por la limpieza y comodidad para dormir y la relación calidad-precio y marca del hotel. Por su parte, los turistas convencionales se encuentran satisfechos si la limpieza es excelente, el desayuno variado y se duerme cómodamente.

"La encuesta demostró claramente que la satisfacción de los huéspedes en nuestros hoteles es muy alta. En particular, tuvieron grandes elogios por la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados. Esta es una respuesta maravillosa para nosotros, ya que nuestros empleados son el bloque de construcción más importante para el éxito de la empresa. Al mismo tiempo, consideramos los resultados de la encuesta como un trampolín para un mayor desarrollo y trabajaremos continuamente para aumentar la satisfacción de nuestros clientes", afirma Daniel Roger, director general de Leonardo Hotels para Europa.

El directivo agrega que el foco de la cadena está puesto “en la retroalimentación de nuestros clientes y usamos eso para definir nuestra estrategia y dirección”. Es precisamente esta estrecha relación con el cliente uno de los elementos que les está permitiendo mantener un buen ritmo de aperturas.

En Leonardo Hotels insisten en que la industria hotelera está en auge. En 2016, los ingresos globales del sector superaron los 460 mil millones de euros por primera vez (fuente: Statista), lo que es una muy buena noticia para los operadores hoteleros. El sector se ve abocado a reforzar la fidelización de los clientes y consolidar la lealtad hacia la marca. En viajes de ocio, un 51% de viajeros buscan regularmente nuevos alojamientos en hoteles. Sin duda, tener en cuenta la opinión de los clientes, para que se sientan a gusto, es más importante que nunca.


6 oct. 2017

UNIDA DESVELA LAS 5 CUALIDADES DEL PERFECTO ASESOR DE VIAJES



• En Unida “conjugamos perfectamente la venta online con la atención presencial”, asegura su presidente, Juan Carlos Carballo.

Madrid, 6 de octubre de 2017.- Una marca puede llegar tan lejos como las personas que están detrás sean capaces de impulsar. En las agencias de viajes de UNIDA lo saben bien, ya que son las cualidades y actitudes de sus profesionales, las que aseguran su éxito con los clientes. A partir de la experiencia recabada en sus 166 puntos de venta, este grupo de gestión desvela cuáles son las 5 cualidades que debe reunir el perfecto asesor de viajes… Porque, aunque las nuevas tecnologías y canales de venta han transformado el sector turístico, la labor del profesional de la agencia sigue siendo fundamental.


Las 5 habilidades del buen asesor de viajes son:

1. Es profesional. Este experto conoce bien sus productos e informa con claridad de ellos a los clientes, sin “venderles motos”. De este modo, entiende que quién entra en la agencia está depositando en él su confianza, por lo que siempre está dispuesto a aconsejar de la mejor manera posible al viajero acerca de lo que más le conviene. Además, le ahorra tiempo y dinero en la compra de sus viajes. Cada vez es más frecuente que este experto esté especializado en las diferentes regiones del mundo, dándole un plus a la venta ofreciéndole todo tipo de detalles. Están al día de novedades y actualizados en el sector.

2. Es un apasionado del turismo. Este experto debe motivar al cliente a descubrir los destinos y vivir experiencias nuevas, trasladándole interés por la zona que desea visitar. Así, es bueno que transmita su entusiasmo e incite a descubrir nuevos rincones. Desde los gestos a la voz, pasando por el feeling son también argumentos de venta.

3. Es capaz de seducir en la venta. Sin perder de vista que nunca puede traicionar la confianza de los clientes, el asesor de viajes debe ser capaz de construir un relato atractivo de unas vacaciones ideales con el que convencer a su interlocutor.

4. Es empático. Cada vez más el consumidor utiliza las nuevas tecnologías, pero éstas no podrán sustituir nunca a la empatía, cercanía y diálogo entre seres humanos. El conocimiento y el asesoramiento por parte de los profesionales son importantísimos a la hora de elegir un destino. El buen agente sabe cómo relacionarse con sus clientes y es capaz de ‘ponerse’ en su lugar.

5. Es la imagen de su empresa. Detrás de cada experto hay una marca con unos valores y unas estrategias asociadas. El asesor de viajes es capaz de generar la confianza que otros canales no pueden ofrecer. El marketing aquí también es un arte de la venta.

Según afirma Juan Carlos Carballo, presidente de UNIDA, “sabemos que en un mundo online, la diferencia principal son los asesores profesionales, que dan el verdadero soporte y el valor añadido que el cliente necesita”. Además, agrega que “todas nuestras agencias tienen un portal de venta online que les permite estar tecnológicamente bien posicionados. Utilizamos esta ventana al mundo para que los clientes tengan la posibilidad de comprar online, con un soporte personalizado y profesional que puede ayudar en la confección de su viaje. Así, conjugamos perfectamente la venta online con la atención presencial”.






14 sept. 2017

ANTES DE EMBARCAR: Enlaces a páginas de navieras y Check-in online


Enlaces a Webs de Compañías Navieras y Check-in online
Os dejo estos enlaces directos a las páginas oficiales de las principales navieras así como a los apartados para realizar check-in.

Posiblemente os facilite algo vuestra tarea de busqueda de información a través de ellas.

Espero que os sirva de ayuda.

12 sept. 2017

FUERTE GROUP HOTELS SIGUE APOSTANDO POR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS



• La cadena acaba de incorporar una aplicación para mejorar la atención al cliente de sus hoteles a través de Internet y las redes sociales.

A 12 de septiembre de 2017. La cadena andaluza ha decidido dar un paso más en su apuesta por las nuevas tecnologías, incorporando una aplicación que permitirá al grupo mejorar la atención que prestan los hoteles a sus clientes antes, durante y después de su estancia, habilitando para ello la utilización de canales de comunicación instantánea como Whatsapp, Facebook Messenger y el chat de la web.

Según Martín Aleixandre Contelles, director comercial de Fuerte Group Hotels: “Teniendo en cuenta que cada vez son más las personas que reservan su estancia en hoteles por internet, lo lógico es que la atención al cliente y el servicio postventa se les ofrezcan a través del mismo canal”.

Además, agrega: “El uso de estas herramientas, que son las más descargadas en Google Play por los clientes de nuestros principales mercados, aporta otras ventajas como una mayor calidad e inmediatez en la respuesta; una mayor velocidad en la resolución de las dudas y la creación de un vínculo directo entre la empresa y el cliente que promueve la fidelidad”.


¿Cómo funciona la aplicación?

La incorporación de esta nueva herramienta permitirá a los clientes de los hoteles FUERTE y AMÀRE ponerse en contacto con el call center del grupo a través de los números de whatsapp 681 081 103 (Fuerte Hoteles) y 683 133 788 (Amàre), respectivamente; a través del Messenger de las páginas de Facebook de ambas marcas (@HotelesFuerte y @Amaremarbella); y a través de los chats de sus respectivas webs.

Las operadoras, cuyo horario es de lunes a viernes de 9 a 21 horas, y los fines de semana de 10 a 18 h, recibirán y responderán todas las peticiones en una única plataforma, y al cliente le llegará la respuesta por el mismo canal utilizado al hacer la pregunta.

En 2016, Fuerte Group Hotels mejoró su posicionamiento en redes sociales cerrando el año con un total de 29.231 seguidores en Facebook, 7.161 en Twitter y 1.948 en Instagram.


4 sept. 2017

DESEMBARCADOS: Unida facilita a los viajeros las reclamaciones a las compañías aéreas



• Ante la cancelación, retraso u overbooking de un vuelo, la agencia de viajes puede convertirse en el aliado eficaz para plantear la reclamación a la aerolínea.

Madrid, 4 de septiembre de 2017.- Retrasos, cancelaciones, overbooking, pérdida de maletas y denegaciones de embarque son las incidencias más comunes generadas por las compañías aéreas y que sufren los viajeros. En lo que va de año, las agencias de viajes de UNIDA han recibido comunicación automática de más de un centenar de este tipo incidencias, de las cuales el 25% han sido reclamadas por los clientes, con un 100% de efectividad en la reclamación. Así lo recogen los datos de Wings to Claim, el despacho de abogados especialistas en reclamaciones aéreas de cuyos servicios se benefician los clientes de las agencias de viajes UNIDA.


Los viajeros reclaman poco

En verano el volumen de incidencias aéreas se dispara, pero no crece en idéntica proporción el número de reclamaciones. Esto es debido a dos razones: por una parte, muchos viajeros desconocen cuáles son sus derechos en relación a las compañías aéreas, derechos recogidos por el Reglamento Europeo 261/2004; y por otra, las compañías aéreas en absoluto suelen facilitar a los pasajeros agraviados una tramitación ágil de sus reclamaciones conforme a lo establecido en la legislación.

“Hace algún tiempo comprendimos la necesidad de ofrecer una solución a nuestros clientes afectados por este tipo de incidencias y que acudían a nosotros al sentirse indefensos o no obtener respuesta a sus quejas por parte de las aerolíneas”, explica Luis García-Patiño, CEO del grupo de gestión de agencias de viajes UNIDA.

En los últimos años han proliferado las empresas y despachos especializados en reclamaciones aéreas, que asumen la representación del viajero a cambio de una comisión una vez abonada la indemnización que en su caso corresponda. UNIDA, a través de su consolidador de viajes SAO, ofrece los servicios de Wings to Claim a los clientes que atiende en sus 166 oficinas. De este modo, los clientes de UNIDA tienen la posibilidad de tramitar la reclamación aérea con su agencia de viajes, mediante un sistema automatizado y con una asesoría previa sobre su viabilidad.

“La mayoría de los viajeros desconoce, por ejemplo, que dispone de hasta 5 años para plantear su reclamación desde el momento en que se produjo la incidencia y que la indemnización por retraso superior a los 180 minutos puede alcanzar los 600 € en vuelos de más de 3.500 km”, comenta García-Patiño. UNIDA es consciente de que el respaldo de las agencias de viajes resulta decisivo a la hora de que los viajeros se animen a hacer valer sus derechos en lugar de resignarse ante el silencio por el que suelen optar las aerolíneas. La postura de la mayoría de ellas es dilatar el proceso para hacer desistir al viajero de su queja, por legítima que ésta sea.

SAO, potente consolidador aéreo

La integración de los servicios de Wings to Claim es un complemento idóneo de SuAgenciaOnline (SAO), el consolidador aéreo que utilizan las agencias UNIDA. Esta potente herramienta, de desarrollo propio, permite a los agentes de viajes del grupo la emisión de billetes, aplicando en tiempo real las ventajosas condiciones negociadas con los proveedores. En 2016 se alcanzaron unas ventas por encima de los 12 millones de euros, con más de 44.000 billetes emitidos.

Gracias a la alianza entre SAO y Wings to Claim, las agencias de UNIDA cuentan con un equipo de abogados se hace cargo de forma automatizada y ágil de las reclamaciones de sus clientes ante las compañías aéreas.





3 sept. 2017

INFORME DEL MES DE AGOSTO SOBRE NUESTRA PÁGINA: CRUCERISTAS Y CRUCEROS



Os presentamos el informe correspondiente al mes de agosto de 2017 sobre datos relativos a la marcha de nuestra página web: Cruceristas y Cruceros.


COMPAÑÍAS CON MÁS ENTRADAS:

Esta sección corresponde a las etiquetas de todas las navieras: notas de prensa, artículos, fotografías o cualquier otra entrada que lleve la etiqueta de navieras.

En lo referente a las compañías con más entradas, Costa Cruceros sigue aumentando ventaja poco a poco sobre sus competidores. En comparación, Pullmantur es la que más aumento proporcional ha tenido sobre las demás.

ENTRADAS CON MÁS VISITAS:

Este apartado es muy importante para nosotros ya que nos indica cuales son las entradas más visitadas por los usuarios, por lo tanto, las que más interés tienen para el crucerista y las que más debemos trabajar. No nos vale lo que "algunos" nos decían hace algún tiempo, "No se para que colgáis los diarios si no tienen interés para nadie", Esto quiere decir que el trabajo de nuestros colaboradores y el nuestro propio sirve para algo.

Pues bien, las GUÍAS PARA CRUCERISTAS con 16.703 visitas va despegándose sobre las demás entradas poco a poco, eso indica el interés de nuestros seguidores por dichas guías.

Los diarios de a bordo, concretamente los del Costa Diadema, mantienen su segundo puesto con 12.173 visitas

Diarios de a bordo en su apartado general también se sigue manteniendo en el puesto, sin embargo, tenemos un nuevo actor en el tablero ya que "Enlaces diarios de a bordo" ha conseguido echar del campo de juego a Guías R - S - T.

http://www.cruceristasycruceros.es

VISITAS POR PAÍSES:

Como no podía ser de otra manera ya que nos encontramos en España, los visitantes de nuestro país han aumentado sobre el último informe en más de 21.000 visitas.

Pero nos sorprende mucho más, el aumento espectacular de visitantes de E.E.U.U. con 16.677 visitas al alza. Nunca antes habíamos tenido tal aumento de un país que no fuera el nuestro.

De los restantes países que podéis ver en el informe, ninguno de ellos llegó a aumentar más de 5.000 visitas.


26 ago. 2017

A BORDO: Diez consejos para mejorar el bienestar durante un crucero



Para quienes no han programado su semana de receso, que este año va del 10 al 14 de octubre, qué mejor que abandonar la rutina embarcándose en un crucero. Si esta es su decisión, es importante prepararse para aprovechar mejor el tiempo y a la vez cuidar su salud y su bienestar.

Para ello, Pullmantur Cruceros, aprovechando su larga experiencia, comparte estos diez consejos útiles:


1. PRACTIQUE DEPORTE A DIARIO. La actividad física es un pilar fundamental de una vida sana. Las clases de fitness, pilates, ciclo indoor y el entrenamiento en el gimnasio son excelentes opciones. 

2. APRENDA CON PROFESIONALES. Adoptar rutinas saludables puede ser tan sencillo como poner en práctica los consejos de los seminarios que especialistas en estilo de vida imparten a bordo. 

3. PROTEJA SU PIEL DEL SOL. El bronceado ideal es aquel que se consigue con inteligencia. Limite sus tiempos de exposición y no olvide usar protector solar con un SPF alto que evitará las quemaduras en la piel y el envejecimiento prematuro de las células cutáneas.

4. COMIENCE SUS DÍAS CON YOGA. Conectar cuerpo y mente desde primera hora de la mañana con una sesión de yoga ayuda a comenzar el día con energía y con una actitud positiva para disfrutar cada nueva experiencia.

5. HIDRÁTESE. El agua es el mejor aliado evitar la deshidratación y mantenerse confortable y activo.

6. DISFRUTE DE UN MASAJE. Aproveche la experiencia de las manos expertas que abordo pueden relajar los músculos y ayudar a la buena elasticidad de la piel.

7. CUIDE SU PELO. Un cabello sano, hidratado y con brillo es sinónimo de belleza y buena salud. Conseguirlo, y acabar con el encrespamiento es tan sencillo como realizar un tratamiento capilar a base de queratina.

8. DISFRUTE DE UN PASEO POR CUBIERTA. Déjese sorprender por espectaculares amaneceres y puestas de sol mientras da un paseo relajante por la cubierta del barco. Qué mejor que relajar la mente con los estímulos sensoriales de ver hacia el horizonte y escuchar las olas del mar.

9. TÓMESE UN BATIDO NATURAL. A bordo, puede encontrar las mejores mezclas de frutas y verduras para recargar el organismo con vitaminas en estado natural.

10. DESCANSE SUFICIENTE. Aproveche para dormir placenteramente y use para ello ocho horas para alejarse de la rutina para comenzar un nuevo día de vacaciones lleno de vitalidad.



21 ago. 2017

A BORDO: Guía para convertirse en un auténtico especialista en el lenguaje náutico




Madrid, 17 de agosto de 2017. – Proa, popa, eslora, babor, estribor, nudo, calado, etc. son algunas de las palabras que forman parte de la terminología náutica básica. Para conocerlas a la perfección y no cometer ningún error este verano, Pullmantur Cruceros –única naviera en el mercado que ofrece un producto 100% español – ha creado esta guía que recoge 15 de los términos más empleados.

Glosario:

► 1. Proa: Se trata de la parte delantera del barco. Ese lugar con el que todos soñamos y nos imaginamos surcando el mar mientras la brisa marina nos acaricia la cara. Pero, muy pocas personas saben que no se puede acceder a la proa por motivos de seguridad.

► 2. Popa: Es la parte contraria a la proa. La mejor zona para relajarse viendo la estela que dibuja el barco y se registra en la memoria la última imagen de ese puerto del que se acaba de zarpar.

► 3. Babor: ¿‘Babor’ o ‘estribor’? ¿’Estribor’ o ‘babor’? Ya no hay excusas para no saber que ‘babor’ se refiere al lado izquierdo de una embarcación, siempre mirando de popa a proa, es decir de atrás hacia delante.

► 4. Estribor: Es el opuesto a ‘babor’, o lo que es lo mismo, la zona derecha del barco, mirando también de popa a proa.

► 5. Eslora: Cuando el Capitán del buque Sovereign de Pullmantur Cruceros afirma que tiene 268 metros de eslora, está haciendo referencia a su longitud, desde la proa hasta la popa.

► 6. Manga: Por otro lado, si asegura que tiene 36 metros de manga, se está refiriendo a su máxima anchura (de ‘estribora ‘babor’).

► 7. Calado: Es la profundidad que alcanza la parte de sumergida en el agua. En el caso del Sovereign es de 7,8 metros.

► 8. Quilla: Podríamos decir que es la columna vertebral del barco ya que es una pieza que va de proa a popa y sobre la que se sustenta el casco.

► 9. Cubierta: Cada una de las plantas con las que cuenta un barco. Están numeradas de abajo a arriba y en ellas se reparten los diferentes espacios. Por ejemplo, el Sovereign dispone de 14 cubiertas en las que sus huéspedes pueden encontrar sus cabinas, el spa, casino, teatro, restaurantes, piscinas, gimnasio, etc.

► 10. Puente o puente de mando: Es el lugar más importante del barco ya que el Capitán y sus oficiales dirigen la embarcación y controlan todo lo que sucede a bordo desde aquí. Es una zona de acceso restringido y está repleta de pantallas y mapas de navegación. Aquí se guarda el cuaderno de bitácora.

► 11. Cuaderno de bitácora: Se trata del libro en el que el Capitán y sus oficiales registran toda la información relativa al rumbo, la velocidad, las maniobras realizadas y todos aquellos episodios que suceden durante la navegación.

► 12. Derrota: Es el rumbo que lleva el barco. Por ejemplo, cuando el Sovereign parte del puerto de Barcelona sigue su derrota hacia Nápoles.

► 13. Nudo: Además de ser los nudos de los cabos, también es la unidad de velocidad del barco, siendo un nudo equivalente a una milla náutica por hora.

► 14. Práctico del puerto: En el momento en el que se realizan las maniobras de atraque y desatraque, al Capitán del barco y sus oficiales, se une en el puente de mando al ‘práctico del puerto’. Su función es asesorar al equipo durante todo el proceso ya que es un especialista de la zona y conoce las corrientes y los vientos dominantes así como las distancias y particularidades del puerto. Nunca asume el mando del barco.

► 15. Cabina: Viene del inglés ‘cabin’. Cuando la tripulación pregunta a los huéspedes por el número de su cabina, a lo que se refieren es a su número de camarote, la palabra correcta en el argot náutico español. El Sovereign, por ejemplo, tiene 1.162 camarotes para pasajeros.







5 jul. 2017

MSC CRUCEROS REFUERZA SU OFERTA DE EXCURSIONES EN TIERRA E INTRODUCE UN NUEVO SERVICIO DE INFORMACIÓN EN PUERTO



Madrid, 5 de julio 2017. MSC Cruceros, la mayor compañía de cruceros privada con sede en Suiza y líder de mercado de Europa, Sudamérica y Sudáfrica, ha anunciado hoy su amplia gama de actividades en tierra y servicios para pasajeros a bordo de MSC Meraviglia. En la nueva oferta se han incluido, 19 excursiones a la amplia variedad ya disponible, incluyendo 5 tours exclusivos especialmente diseñados para los pasajeros a bordo MSC Meraviglia. Por último, MSC Cruceros debuta con un servicio, líder en la industria, de información en el puerto; se trata de un servicio de asistencia gratuito que permitirá a los clientes explorar y descubrir más de cada destino con consejos e información proporcionada por expertos.

Gianluca Suprani, Jefe de Desarrollo Global de Puerto y Actividades en Tierra comentó “El descubrimiento está en el centro de lo que hacemos. Ser capaces de descubrir varios destinos sin volver a hacer la maleta es la principal razón por la que las vacaciones en crucero son tan atractivas para los pasajeros y estamos encantados de estar mejorando más aún las opciones que tienen los clientes una vez están en tierra. No sólo estamos incluyendo nuevas y exclusivas excursiones, sino que también nuestro nuevo servicio de Información en Puerto es algo realmente innovador que ninguna otra línea de cruceros está ofreciendo gratuitamente”.

La implementación de un nuevo servicio gratuito de Información en Puerto ofrece a los pasajeros un servicio de apoyo sobre el destino. La recepción de Información en Puerto ayudará a los clientes a sacar el mayor partido posible a cada destino del itinerario ofreciendo información personal, adaptada y experta sobre qué ver, dónde comer, qué visitar y cómo llegar a los diferentes lugares. Además de esto, las personas del punto de información también ayudarán a los pasajeros a reservar transporte local como tickets de tren, taxis o alquiler de coches para llegar a donde ellos quieran, o crear experiencias o tours privados ad-hoc. Este es un servicio realmente inestimable, sobre todo, en aquellos destinos donde los pasajeros no hablan el idioma local.


MSC Cruceros ha desarrollado un servicio a través de links directos con oficinas de turismo y autoridades locales ofreciendo a los pasajeros un servicio detallado e información actualizada a diario, así como conocimientos locales y visitas obligadas. Además, los miembros de la tripulación que estarán en el punto de Información en Puerto han sido entrenados personalmente por expertos locales para poder ofrecer información personalizada y consejos sobre experiencia personal.

Información en Puerto también informará sobre eventos locales, festivales y desfiles que permitirán descubrir a los pasajeros la cultura y tradiciones locales. Siempre que sea posible, los horarios de embarque de los puertos se ajustarán para permitir a los clientes tiempo suficiente para que aprovechen su estancia al máximo.

Este servicio debutará a bordo de MSC Meraviglia, con planes de extensión del servicio a toda la flota de MSC Cruceros.

Para mejorar aún más el descubrimiento de los destinos por parte de los clientes, MSC Cruceros ha añadido también 19 nuevas excursiones en tierra, cinco de las cuales son exclusivas para MSC Meraviglia, a una ya amplia gama de actividades en los destinos mediterráneos del barco. Estas excursiones han sido diseñadas especialmente para familias y amantes de la gastronomía, con algo que se adapta a todos los rangos de edad y permite a los pasajeros experimentar los destinos de nuevas y emocionantes maneras.


Excursiones exclusivas en tierra de MSC Meraviglia:

En Génova, ir “entre bambalinas” en un tour exclusivo en el acuario más grande de Italia – Un día perfecto en familia. El tour permite ver laboratorios marinos, plancton y medusas generalmente no accesibles al público. En el camino, se para en numerosos bares pequeños y restaurantes para probar arancine (bolas de arroz) y cannoli, un rollo de pastelería local relleno de nata. Como si fuera poco, se termina el día con un pequeño trago de passito, un vino de licor dulce local hecho de pasas.

En Nápoles, el pasajero podrá vivir como un local italiano – lo más destacado de la ciudad se complementa con café, pastelería y pizza. Podrá probar la frescura de la pizza en la región de San Gregorio Armeno (conocida como la “calle de las Escenas de la Natividad”), después parar a probar Scaturchio para degustar el dulce de Nápoles y la famosa sfogliatella (una tarta típica napolitana) y terminar el día con un auténtico café napolitano en el Gran Cafè Gambrinus.


Nuevos tours familiares:

En Nápoles, se podrá descubrir la antigua ciudad de Pompeya a través de un interesante y educativo tour por la ciudad, una próspera ciudad congelada en el tiempo hace miles de años, después de la erupción del Monte Vesubio – luego, la aventura concluye con un divertido juego de pregunta-respuesta para los niños.

En Messina, los pasajeros disfrutarán de las vistas de la ciudad antes de visitar la granja Villare, famosa por su sendero que permite vivir la experiencia a través de los cinco sentidos: Tacto, Oído, Gusto, Vista y Sabor – terminando con una degustación de productos locales y orgánicos.

En Barcelona, los pasajeros que hacen escala en la Ciudad Condal, suben a las colinas y punto más alto de Barcelona, para apreciar las maravillosas vistas de la ciudad, y después se visita el parque de atracciones de la ciudad, Tibidabo con sus montañas rusas y paseos en Sky Walk para el disfrute de los más pequeños.


Nuevos tours gastronómicos:

En Nápoles, los cruceristas descubrirán uno de los secretos mejor guardados de su barrio histórico – hornear pizza a mano en la roca geotérmica subterránea de la ciudad, suficientemente caliente para hacer una pizza perfecta. La creación personal se convierte en la comida perfecta con exquisitos ingredientes de la zona.

En Barcelona, los pasajeros que visitan la ciudad como parte de sus escalas, disfrutarán de una experiencia gastronómica sin igual en el primer y único museo del mundo dedicado exclusivamente al Jamón Ibérico donde, por supuesto, hay una cata final.

En Malta, los viajeros podrán disfrutar en una embarcación a motor para relajarse navegando por la costa maltense, pasando por la costa icónica de La Valeta incluyendo el área de Cottonera compuesta por Senglea, Cospicua y Vittoriosa – colectivamente conocidas como Las Tres Ciudades. El día se termina con una cata de vinos para satisfacer los paladares más exigentes.

Para conocer más sobre el servicio de Información en Puerto y excursiones en tierra, por favor visite: www.msccrucero.es



21 jun. 2017

ANTES DE EMBARCAR: Cinco ventajas que no conocías sobre barcos de crucero de menor tamaño


Foto: Cruceristas y Cruceros ©
• Viajes a rincones inaccesibles por buques más grandes y una oferta adaptada a todos los gustos son algunas de las características que hacen de estos cruceros una opción cada vez más elegida por los viajeros.

Barcelona, 21 junio, 2017. - El interés por los cruceros pequeños, viajes a bordo de buques con menor capacidad de pasajeros, está en aumento. La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) ha destacado las principales ventajas de este tipo de cruceros, que van desde su exclusividad hasta una amplia oferta de destinos y tarifas.

"El sector de los cruceros pequeños es una parte vital y en constante evolución en la industria de cruceros, que se distingue por la creación de experiencias de viajes inigualables, haciéndolo más popular que nunca", ha declarado Cindy D'Aoust, presidenta y CEO de CLIA. “Un barco más pequeño permite una travesía única e íntima, diferente a cualquier otra", ha añadido D’Aoust.



Cinco datos básicos sobre estos cruceros:

► 1) Pueden navegar por todo el mundo
Al contrario de lo que se cree, los cruceros de menor tamaño pueden navegar a un sinfín de destinos en todo el mundo, algunos inalcanzables por buques más grandes. Este tipo de embarcaciones más pequeñas a menudo cruzan ríos famosos e históricos, convirtiendo este modo de transporte en una maravilla en sí mismo. Para crear una experiencia aún más memorable, muchas líneas de cruceros pequeños también ofrecen itinerarios temáticos que se centran en diferentes intereses, como Los sueños del Danubio, un crucero para amantes de la cerveza, o el exclusivo Golden Myanmar & the Alluring Irrawaddy, que lleva hasta 36 pasajeros desde Bhamo, cerca de la frontera de China, hasta el río Irrawaddy.

► 2) También son asequibles para todos los bolsillos
En el caso de los cruceros pequeños la exclusividad y la intimidad no significan que la experiencia esté fuera del alcance de tu bolsillo. De hecho, este tipo de travesía es asequible para una gran variedad de presupuestos. Los cruceros con todo incluido pueden se adaptan a diversos presupuestos, como es el caso del Regent Seven Seas Cruises

► 3) Ofrecen experiencias únicas a bordo y en tierra
El hecho de que este tipo de naves sean más pequeñas no significa que no ofrezcan suficientes comodidades ni diversión. De hecho, en muchos buques pequeños la proporción tripulación-viajero es bastante impresionante, con algunas naves con una proporción que alcanza el servicio individualizado

Otro gran atractivo de este tipo de crucero más pequeño es su capacidad de navegar a destinos únicos e inalcanzables por naves de gran tamaño y poder disfrutar de todo lo que esos destinos ofrecen en tierra a través de itinerarios intensivos por los puertos. De este modo encontramos cruceros con zona de cocina privada donde los huéspedes pueden participar en cursos de cocina o barcos que tienen una piscina interior/exterior excepcional para hacer natación que se puede convertir en un cine por la noche.

► 4) Se adaptan a cada viajero
Que sean naves más pequeñas no significa que la planificación sea más rígida. De hecho, los cruceros pequeños se prestan a la creación de viajes personalizados para cada tipo de viajero. AmaWaterways, por ejemplo, lleva 25 bicicletas a bordo para los viajeros que quieran hacer un tour guiado en bicicleta a través de ciudades portuarias o para aquellos que quieran explorar por su cuenta.

► 5) Ofrecen una experiencia totalmente distinta a la de un gran barco
No es ningún secreto que los cruceros de buques pequeños difieran de las travesías en buques de mayor tamaño, pero los buques pequeños tienen puntos de diferenciación que pueden hacer que incluso el viajero de crucero más escéptico se enamore. Los barcos pequeños pueden navegar por canales más estrechos, ofreciendo una oportunidad para que los cruceristas puedan visitar joyas escondidas inalcanzables por otros medios de navegación.





14 jun. 2017

A BORDO: Fin del roaming en la Unión Europea, lo que debes saber



El próximo día 15 de junio de 2017, o sea, mañana, los apasionados por los viajes dentro de la Unión Europea estaremos de enhorabuena, ya que desaparece el "castigo" continuo a nuestros bolsillos por parte de las compañías de comunicación por el uso de nuestras conexiones dentro del espacio de la Unión.

¿Que esperamos de la tan esperada eliminación del roaming?

Sencillamente, las tarifas que pagamos dentro de los países de nuestro entorno, (países de la Unión Europea), no eran de recibo. Muchas cosas las que nos unen como: la moneda única, la libre circulación de personas y tantas otras cosas más, si todos somos europeos, ¿por qué pagar suplementos entre paíseses?. Simplemente han hecho "caja" a costa de todos los que nos movemos, independientemente de que sea por turismo o trabajo.

Podemos viajar solo con el DNI, no existen fronteras, podemos pagar con la misma moneda, nos pueden atender por asuntos médicos con la Tarjeta Sanitaria Europea, etc, etc. etc.

La eliminación de las tarifas roaming, sin duda, facilitará la comunicación entre todos los países sin sobrecargos ni historias raras que puedan inventarse.



¿Por qué nuestras tarifas de móviles tenían que gozar de los privilegios del "sableo"?

La verdad es que anunciaron ventajas que nunca llegaban, ventajas que nos daban esperanzas, sobre todo, cuando volvíamos de nuestro viaje y nos llegaba la "dolorosa" en forma de factura porque..., ¿quien no llama a la familia para comentarle lo bien que lo estamos pasando?, ¿quien no sube algunas fotos a Facebook, Instagram o cualquier otra red social?. 

Al final solo era cuestión de tiempo, todo llega, hasta lo bueno. No hay más que echar la vista atrás cuando usábamos los modems para conectarnos a Internet cuando solo nos permitía conectar para mandar cuatro cosas y cortar la conexión porque nos "rascaban" el bolsillo.

En la actualidad, gozamos de Internet por cable, Gigas para gastar en el móvil y muchas ventajas que antes eran inimaginables ¿por que no tendría que llegar el fin del roaming?.

A partir de mañana día 15, cuando viajemos a los países de nuestro entorno dentro de la Unión Europea, bien sea por vacaciones, trabajo o cualquier otro motivo, las tarifas que pagaremos, serán las mismas que las que tengamos contratadas en nuestro país, o sea, si tenemos llamadas ilimitadas, las tendremos, si tenemos 6 GB de datos para navegar, podremos hacer uso de ellos como si estuviéramos en nuestro país independientemente del país de La Unión en que nos encontremos.

Cuando entremos en uno de estos países, la operadora nos deberá indicar las nuevas condiciones, o lo que es lo mismo, que ya no existen restricciones. No tendremos que hacer nada al respecto aunque sí es cierto, que tendréis que informaros antes por si existe algo que se nos haya escapado.

¿Que pasará cuando alguien nos llame desde España y nos encontremos en uno de estos países?

En teoría, no debe de ocurrir nada ya que como hemos dicho, todo será igual que si estuvierais en vuestra casa, y en la práctica, debe ser así.

Entonces, cuando viajemos en crucero ¿ya no habrá problema cuando viajemos por Europa?

¡OJO!, una cosa son las conexiones en tierra, y otra muy distinta las de los barcos, sobre todo en la navegación. Dentro del barco deberemos tener las mismas precauciones que antes ya que si conectamos vía satélite a través del barco, podemos llevarnos un disgusto muy, muy grande.

En este caso, os recomiendo tomar las mismas precauciones a las que estábamos acostumbrados: Colocar el móvil en modo avión por si queréis realizar fotos con él o conectarse a algún plan de datos del barco vía wifi, etc., si no lo vais a usar, os recomiendo desconectarlo totalmente.

¿Cuales son los países en los que tendremos estas ventajas?

Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal.

¿Todas las operadoras harán lo mismo?

Si vuestro operador es Orange o Movistar, en breve eliminarán también en servicio de roaming en: Noruega, Isandia y Liechtenstein.

Vodafone por su parte, además de estos tres países anteriores, ampliará su servicio a: EEUU, Suiza, Albania y Turquía.

Masmovil solo eliminará el roaming en los Países Europeos.

NOTA: Hemos realizado un exhaustivo estudio sobre el tema y estos son los datos que hemos recopilado, no obstante, pueden haber datos erróneos aunque creo que son correctos, por tal motivo y una vez leído todo esto, os recomiendo poneros en contacto con vuestro operador para salir de dudas aunque imaginamos que serán ellos los encargados de informarnos de todos los cambios, o por lo menos, deberían hacerlo.

Un saludo y a disfrutar navegando, por supuesto, sin la pesada carga del roaming a cuestas.




13 jun. 2017

A BORDO: Spa y belleza en barcos de Costa Cruceros


Foto: Costa Cruceros

Si hace poco os comentábamos la oferta de spa, sauna y belleza a bordo de los barcos de MSC Cruceros, en esta ocasión vamos a informaros sobre el menú que nos ofrece Costa Cruceros a través de su oferta "SAMSARA SPA & VENUS BEAUTY".

La información contenida en este artículo es la ofrecida en el Costa Favolosa. No sabemos si será común a toda la flota o a parte de ella, si una vez leída os interesa, solo tendréis que preguntar por ella en vuestro barco una vez a bordo.

¿Estáis preparados?

SAMSARA SPA & VENUS BEAUTY


CIRCUITO PRIVADO (pase de un día o de la semana disponible)
Pase y descubra el Centro de bienestar, con facilidades como nunca antes había experimentado en el mar. Olvide sus preocupaciones y deje el estrés a un lado relajándose en el maravilloso Centro Tridosha. Venga a descubrir el centro de relajación, los baños turcos, saunas y duchas. Definitivamente liberará su tensión y mejorará su circulación en la piscina de talasoterapia.

AROMA SPA OCEAN WRAP MASSAGE (100minutos)
Mascarilla relajante combinada con una selección especial de aceites esenciales que será suavemente aplicada sobre su cuerpo. A continuación será cubierto por una agradable envoltura mientras recibe un masaje de cabeza y pies. Terminará con un masaje personalizado en todo el cuerpo. Este es el tratamiento corporal más completo que podrá encontrar a bordo para aliviar dolores musculares, artritis, retención de líquidos y mala circulación.

TRATAMIENTO ADELGAZANTE IONITHERMIE (50 minutos)
Este programa le ayudará a tratar las zonas problemáticas con suaves estímulos e ingredientes marinos eficaces para reducir la celulitis, la retención de líquidos y el exceso de peso persistente en el vientre, los muslos y las nalgas. Conseguirá un aspecto más firme y tonificado. Podrá perder entre 1-10 cm. en tan solo una sesión.

AROMASTONE MASSAGE (50 O 75 minutos)
Este placentero masaje transportará su mente, cuerpo y alma a un estado celestial. El masaje tradicional ya es la mejor forma de relajación, pero al combinarse con el calor penetrante de piedras volcánicas de basalto sobre sobre puntos de energía clave del cuerpo, simplemente trascenderá  a un mundo de dicha absoluta. Una antigua tradición de la Polinesia que no debe dejar de probar.

BAMBOO MASSAGE (50 o 75 minutos)
Imagine cañas de bamboo caliente de varios tamaños, bañadas en aceites esenciales, acariciando, deslizando y masajeando sus músculos. Este masaje envolvente revitalizará sus sentidos de un modo innovador y exquisito consiguiendo un estado de relajación total.

THAI POULTICE MASSAGE (75 minutos)
Este masaje rítmico utiliza pinzas con hierbas perfumadas que se calientan y aplican sobre puntos de presión de su cuerpo para relajar sus músculos y ayudar a aliviar la tensión. A continuación su terapeuta le hará un masaje de movimientos de acupresión combinado con los aceites esenciales que relajarán su cuerpo, reduciendo el stress.

SHIROBYANGHA MASSAGE (50 minutos)
¡Desde la antigua India, esta es definitivamente la terapia antiestrés que puede encontrar a bordo! Empezará con la aplicación de un chorro de aceite cálido que aliviará la zona del tercer ojo, y terminará con un masaje vigorizante de manos, pies y espalda, ayudándole a aliviar su tensión.

PRO COLLAGEN MARINE FACIAL (50 minutos)
Este tratamiento facial anti-envejecimiento es excelente para ralentizar los signos del envejecimiento y reducir las líneas de expresión y las arrugas. Un tratamiento que incluye un lujoso masaje efecto lifting en el coste, drenaje en los ojos, rejuvenecedor en la cara y relajante en el cuero cabelludo.

BARBER ONBOARD
Una serie de tratamientos dinámicos para dejar la piel sedosa, rejuvenecida y profundamente limpia. Damos energía a la piel, la purificamos y la protegemos con una profunda limpieza y un doble afeitado. Además, damos un masaje en los brazos y el cuero cabelludo y aplicamos compresas frías y calientes.

FIRE & ICE MANICURA Y PEDICURA
Un tratamiento innovador y sensacional para suavizar las manos y pies. La manicura y pedicura son combinadas con una mascarilla refrescante y masaje de piedras calientes. ¡Simplemente un lujo!

BLANQUEAMIENTO DENTAL GO SMILE
¿Quiere tener una sonrisa más blanca y joven en tan solo 30 minutos? ¡Entonces pruebe nuestro GoSmile! ¡El tratamiento cosmético dental blanqeador más rápido y efectivo a su disposición! ¡Porque la belleza empieza con su sonrisa!

TRATAMIENTOS PARA CABELLO PHYTO
Es un tratamiento increíble, que brinda una solución específica para el cabello dañado. Los productos derivan de 700 plantas y hierbas que estructuran su cabello para otorgarle brillo y suavidad.


► NOTA: Todos estos productos y servicios los encontrará en Samsara Spa & Venus Beauty - Puente 11 - Tel.: 0151 del Costa Favolosa







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