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Costa Cruceros premiada en los premios Excellence |
- Costa Cruceros ha sido galardonada en la XII edición de los Premios Excellence de Cruceros
con tres sellos de calidad: “Mejor Naviera para el Primer Crucero”, “Mejor Imagen de Marca
entre Consumidores” y “Mejor Reconocimiento de Marca entre Agencias de Viajes”.
- Los ganadores son elegidos teniendo en cuenta la opinión de cruceristas y agentes de viajes
que votan cada una de las 15 categorías.
Madrid, 22 de febrero de 2019. Costa Cruceros ha vuelto a ser una de las compañías protagonistas
en los
Premios Excellence de Cruceros, los primeros y únicos galardones especializados en la
industria de cruceros en España. En la gala de la XII edición de estos premios celebrada ayer en
Cartagena, la naviera italiana recibió, por tercer año consecutivo, tres galardones. Costa Cruceros ha
logrado los siguientes sellos de calidad:
“Mejor Naviera para el Primer Crucero”, “Mejor Imagen de
Marca entre Consumidores” y “Mejor Reconocimiento de Marca entre Agencias de Viajes”.
- “Mejor Naviera para el Primer Crucero”.
Costa Cruceros continúa posicionando a
sus clientes en el centro de su estrategia. Por
esta razón, la naviera presta especial
atención a ofrecer una experiencia de viaje
siempre de calidad y con el más elevado
nivel de servicio, un esfuerzo que le permite
lograr altos índices de satisfacción y
convertirse en la preferida para disfrutar del
primer crucero.
- “Mejor Imagen de Marca entre Consumidores”. Premio que reconoce el continuo esfuerzo de
Costa Cruceros por seguir mejorando la experiencia del cliente y por situar la sostenibilidad como
eje central de su estrategia de negocio. Productos tan reconocidos como su popular Vuelta al
Mundo, la cuidada selección de destinos, una esmerada propuesta gastronómica o su apuesta por
innovadores conceptos como “Fun & Beach”, son algunos de los atributos que le han permitido
ser valorada por los usuarios.
- “Mejor Reconocimiento de Marca entre Agencias de Viajes”. Costa Cruceros ha apostado
siempre por apoyar el papel de los profesionales de las Agencias de Viajes. En este sentido, para
la compañía es una prioridad facilitar su labor y por esta razón, sigue poniendo a su disposición
la última tecnología para conseguirlo. A lo largo de 2018, la naviera italiana presentó, entre otras
innovaciones dirigidas a los agentes de viajes, las nuevas herramientas de su plataforma Costa
Extra: Costa Extra Evolution, Smarty, GeoIntelligence, enfocadas en incrementar de forma
conjunta los niveles de demanda y facilitar la información y venta de cruceros a los profesionales
del sector.
Francesco Muglia, Director General de Costa Cruceros en España y Portugal, ha declarado:
“Estamos especialmente agradecidos por estos galardones. Tienen un especial significado para nosotros
ya que responden a las opiniones de los Agentes de Viajes y los Consumidores. Estos sellos de calidad
reconocen nuestro esfuerzo por lograr ofrecer siempre una experiencia de vacaciones inolvidable para
cada viajero y nos animan, sin duda, a seguir trabajando para que cada vez más viajeros descubran el
mundo con nosotros”.
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