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COSTA CRUCEROS - El Grupo Costa nos presenta sus novedades

El Grupo Costa nos presenta sus novedades


Valencia, 12 de Junio de 2014 - Cruceristas y Cruceros estuvo presente, (junto a multitud de agentes de viajes), en el Sorolla Palace de Valencia, donde el Grupo Costa hizo un presentación de cruceros y de algunas novedades para lo que queda de 2.014, 2.015 y parte de 2.016, tanto de Costa Cruceros como de Iberocruceros.

Por parte de la Compañía pudimos contar con la presencia de Natalia Gamón, Jesús Martínez y Rosabel Chirivella, como comerciales de la zona de Levante. Y llegados de Madrid contamos con Daniel Caprile, (Departamento de Relaciones Públicas del Grupo Costa en España), y con Jorge Serrano, (Jefe de Ventas en Madrid). Éste último fue quien nos dio la charla.

Dicha charla la dividió en dos partes bastante diferenciadas; Iberocruceros y Costa Cruceros, alternándola con distintos vídeos sobre las dos navieras, sobre el Costa Diadema y sobre el Costa neoRomantica.


Iberocruceros



Como siempre, y más ahora que nunca, el Grupo Costa mima mucho la demanda del mercado español, y no escatima en detalles para ello. Ha aprendido mucho de Iberocruceros en este aspecto. Entre las cosas que más demanda el crucerista español es el Todo Incluido, por lo que Iberocruceros está estudiando aplicarlo en algunas salidas, a la vez que mantendrá el estilo de vida de la naviera, manteniendo por ejemplo, (como no podía ser de otra manera),  El Club de La Comedia, propio de la misma y que la caracteriza, además de incorporarlo en algunos barcos Costa. En definitiva mantiene su lema; "Viva la vida".

Iberocruceros ha sido elegida durante 6 años seguidos como la mejor naviera en relación calidad-precio, y se ha propuesto seguir siéndolo hasta que sea definitivamente integrada en el Grupo Costa, fecha exacta para lo cual no  hay nada confirmado. Aunque todo parece indicar que será en 2.015, ya que, (de momento), únicamente se pueden hacer reservas hasta Noviembre de este año. Estaremos atentos a cualquier noticia.

De momento para este año, podremos disfrutar del Grand Holiday todos los Domingos desde Barcelona realizando el Mediterráneo Clásico hasta el 2 de Noviembre. En cuanto al Grand Celebration podremos contar con 6 salidas desde Valencia; el 4, 18 y 25 de Octubre, y 1, 8 y 15 de Noviembre), navegando por el Mediterráneo Clásico, a excepción de la salida del 25 de Octubre, donde también navegará a través del Adriático. Además de los cruceros que viene realizando hasta ahora por el Adriático y el Egeo; Venecia-Estambul y viceversa en cruceros de 7 noches hasta el 22 de Septiembre. Ambos itinerarios se pueden combinar para convertirlos en cruceros de 14 noches.

A partir de Noviembre de 2.014 comenzará a navegar bajo el nombre de Costa Celebration, pero la esencia y el ADN de Iberocruceros no lo perderá, siempre enfocado principalmente al cliente español. De Noviembre de 2.014 a mediados de Marzo de 2.015 realizará cruceros de 14 noches desde y hasta Barcelona, llegando a Tierra Santa, (Haifa). Después realizará 4 salidas desde Valencia navegando por el Mediterráneo occidental para finalmente volver a realizar lo itinerarios que venía realizando como Grand Celebration: Venecia-Estambul y viceversa, (como antes hemos mencionado), con vuelos directos desde Valencia hasta los puertos de embarque. Según nos informaron, si esta nueva fórmula de vuelo desde Valencia es bien acogida por el cliente, se plantearán implantarla también para los cruceros por el Norte de Europa, por lo que el cliente se verá altamente beneficiado, ya que no habrá de desplazarse desde Valencia hasta Barcelona o Madrid como ahora está haciéndolo.

Como todos sabemos, muchas navieras ofrecen descuentos en reservas de grupos, Iberocruceros no iba a ser menos. Pero en ocasiones las familias, (aún siendo numerosas), se ven "descolgadas" de esta ventaja, ya que no llegan al mínimo exigido para ser consideradas como grupo. Para ellas, Iberocruceros ofrece un 1% de descuento por cada camarote contratado hasta un máximo de un 5%.


En cuanto a viajes de Luna de Miel, nos ofrecen 100€ de crédito a bordo, cesta de frutas y botellas de cava. Y para los cliente mayores de 55 años un 10% de descuento sobre el precio base del crucero.


Costa Cruceros



Costa cruceros se caracteriza por ser una naviera que siempre va un poco por delante del resto, (tal y como nos explicaron, y tal como ya sabíamos). Ejemplo de ello es lo siguiente:

- 1ª naviera europea en realizar cruceros por el Caribe y por Dubai.
- 1ª naviera europea en contar con balcones en sus barcos, (concretamente el Costa Atlantica).
- 1ª naviera en realizar la vuelta al mundo en crucero.
- 1ª naviera en ofrecer la fórmula vuelo+crucero.

Todo ello quizá ha contribuido a que transporte a 1.500.000 de pasajeros al año. Si hacemos una simples operaciones podremos observar que casi siempre van los barcos prácticamente llenos.

Algo por lo que Costa Cruceros apuesta fuertemente es por el Norte de Europael hecho de que un tercio de su flota esté destinada allí y sus más de 30 años de experiencia por esos mares, no hacen más que confirmarlo.5 son los barcos que operarán por el Norte Europa en verano de 2.015: el Costa Pacifica, el Costa Favolosa, el Costa Luminosa, el Costa Fortuna y el Costa neoRomantica. 

El Costa Fortuna y el Costa Luminosa concretamente serán los que serán tematizados y enfocados hacia el mercado español, (siguiendo la línea de Iberocruceros), en cuanto a gastronomía y entretenimiento. Pero no en 2.015, si no ya este mismo verano.

Otros proyectos que el Grupo Costa quiere llevar a cabo en 2.015 son lo siguientes:

- Acuerdos con Renfe para poder trasladar a los pasajeros directamente de la estación al puerto.

- Displays en todas las agencias de viaje para mejor información al cliente.
- Grandes y ambiciosos proyectos de formación para agentes de viajes con nuevas técnicas de venta para poder ofrecer mejor el producto Costa al cliente, donde se les mostrarán las cocinas y el puente de mando entre otras cosas.

Una novedad que encontraremos en el nuevo catálogo de Costa es que en el precio que nos aparece para cada salida ya están incluidas las tasas. Le hemos estado echando un vistazo y hemos comprobado que así es. También podremos encontrar una  media luna roja en algunas salidas, la cual nos indicará que se trata de una larga escala o que hace noche en algunos puertos, como Jerusalén, Estocolmo, San Petesburgo, Estambul, Venecia, Ibiza o Dubai.



Producto neoCollection

El conocido como Crucero Slow. Con escalas más largas y haciendo noche en algunos puertos, conocidas como overnights. Ofrece exclusivas excursiones en tierra que hasta ahora no se ofrecían divididas en tres tipos; Classic, Premium y New Experience, más un crédito a bordo de hasta 500€ por camarote en algunas salidas. El turno para cenar es también bastante amplio, abarcando desde las 18:30 hasta las 22:30.


Hasta ahora son dos buques los que están integrados en este nuevo producto neoCollection; el Costa neoRomantica y el Costa neoRiviera, (antiguo Grand Mistral). El próximo en acompañarles será el Costa Classica, pasando a denominarse Costa neoClassica, (previsiblemente en 2.015).


Costa Diadema





La nueva Reina del Mediterráneo.

Podremos disfrutar de él desde Noviembre de este año hasta Diciembre de 2.015, (de momento),  por el Mediterráneo clásico, con salidas de 7 noches desde Barcelona. Es el barco de toda la flota con más restaurantes temáticos a bordo, incluyendo el Tavola Teppanyaki, (restaurante japonés), con el característico Show Cooking. Contará también con una cervecería: "Birreria Dresden Green". El Samsara Spa será también el más grande de la flota, con una escalofriante superficie de 6.200 m2 distribuidos en tres plantas. Contará también con cabinas de hasta 5 camas y doble baño, para familias completas, además de un sinfín de novedades que preferimos no desvelarlas y que el cliente las descubra a bordo.


Programa del Costa Diadema:


- 01/11/14: Crucero Preinugural. De Trieste a Génova desde 679 €.

- 07/11/14: El Bautismo. La coronación oficial de La Reina. Salida de Génova desde 829€.
- 10, 17 y 24/11/14: Tres cruceros de celebración. Salida de Barcelona desde 589€.
- Del 01/12/14 al 23/11/15: cruceros de 7 noches desde Barcelona todos los lunes.

Vueltas al Mundo

Tres son la Vueltas al Mundo programadas por Costa Cruceros hasta el año 2.016.

- Primera: Rumbo al Hemisferio Sur. 08/01/15- 30/04/15


   - 113 días desde Barcelona dividida en tres tramos a bordo del Costa Deliziosa.

   - Primer tramo: de Barcelona, (España),  a Valparaíso, (Chile).
   - Segundo tramo: de Valparaiso, (Chile), a Perth, (Australia).
   - Tercer tramo: de Perth, (Australia), a Savona, (Italia).




- Segunda: El Crucero de los Grandes Océanos. 16/09/15 - 20/12/15

   - 96 días desde Barcelona dividida en tres tramos a bordo del Costa Luminosa.

   - Primer tramo: de Barcelona, (España),  a San Francisco, (Estados Unidos).
   - Segundo tramo: de San Francisco, (Estados Unidos), a Perth, (Australia).
   - Tercer tramo: de Perth, (Australia), a Savona, (Italia).




- Tercera: De viaje entre los dos Trópicos. 08/01/16 - 22/04/16

   - 106 días desde Barcelona dividida en tres tramos a bordo del Costa Luminosa.

   - Primer tramo: de Barcelona, (España),  a Valparaíso, (Chile).
   - Segundo tramo: de Valparaiso, (Chile), a Perth, (Australia).
   - Tercer tramo: de Perth, (Australia), a Savona, (Italia).





Esperamos que este artículo os sea de utilidad para reservar vuestras próximas vacaciones con Iberocruceros o Costa Cruceros, (si así lo decidís).







Un saludo cruceristas

Chema Rodríguez Ramos.


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